to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Kilometre CFMOTO NK 250 Motosiklette Süregelen Arıza Ve Parça Bekleme Mağduriyeti
2024 model sıfır kilometre CFMOTO nk 250 motosikletimi aldığım günden beri arızalı şekilde kullanamıyorum. Kelebek valf ve ateşleme bobini arızası nedeniyle 9 Ağustos’ta Mustafakemalpaşa’daki yetkili servise teslim ettim ve arıza kaydı açıldı. Gerekli yedek parçaların temini için fabrika tarafından onay bekleniyor ve bu süreç hâlâ sonuçlanmadı.
Sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca beklemem gerektiği söyleniyor ve herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Motosikletim garanti kapsamında olmasına rağmen, haftalardır mağduriyetim giderilmedi ve aracımı kullanamıyorum.
Fabrikanın bir an önce gerekli yedek parçaları göndererek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde gQjNMvuyF numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Müşterimüşteri hizmetlerinin demesine göre istenilen parçanın onaylanma süresi fabrikada Fabrikada çalışan teknik ekibin inisiyatifine bağlı olduğunu olduğunu söylediler böyle Böyle bir saçmalık olamaz 2 adet parça istendi 9 Ağustos tarihinden tarihinden beri hala hala onay bekliyoruz bu bu hafta Geldi Geldi gelmez ise tüketici Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım bilginize
