to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO Ride Uygulamasında Sinyal Alınamıyor
CFMOTO 450sr model motosikletimde CFMOTO Ride uygulamasıyla ilgili yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamadan motosikletime sinyal alamıyorum. Yaklaşık iki gün önce kısa süreliğine sinyal geldi, ardından tekrar gitti ve o günden beri yeniden bağlantı sağlayamıyorum.
CFMOTO Ride uygulaması için 1 yıllık üyelik satın aldım ancak bu sorun nedeniyle üyeliği verimli bir şekilde hiç kullanamıyorum. Aküyü sök-tak yaparak ve gerekli kontrolleri yaparak denemeler yaptık fakat sorun çözülmedi, uygulama üzerinden motosikletle sağlıklı iletişim kurulamıyor.
Ben bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini, uygulama ile motosiklet arasındaki bağlantının stabil ve sorunsuz çalışmasının sağlanmasını talep ediyorum. Ücretini ödeyerek aldığım 1 yıllık üyeliğin, yaşadığım bu bağlantı sorunu nedeniyle amacına uygun şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Sayın Ramazan Bey, CFMOTO Ride uygulamasıyla motosikletiniz arasında yaşadığınız bağlantı sorunu nedeniyle yaşadığınız sıkıntıyı derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. Uygulamadan sinyal alamamanız, kısa bir süre sinyal alıp tekrar kaybetmeniz ve aküyü sök‑tak yaparak denemelerinizin sonuç vermemesi, sorunun ne kadar rahatsız edici olduğunu bize açıkça gösteriyor. Bu durumu en kısa sürede kalıcı bir şekilde çözmek için teknik ekibimiz, uygulama ve motosiklet arasındaki iletişim protokolünü detaylı olarak inceleyecek ve gerekli güncellemeleri yapacaktır. Sorunun tekrar etmemesi adına bağlantı ayarlarını yeniden yapılandırıp, sisteminizi test ettikten sonra size geri dönüş yapacağız. Yaşadığınız bu aksaklık nedeniyle satın aldığınız 1 yıllık üyeliğin tam anlamıyla faydalanabilmesi için gereken tüm adımları atacağız. Çözüm sürecimizle ilgili sizi düzenli olarak bilgilendirecek ve sorunun tamamen giderildiğinden emin olduğumuzda size haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
