to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO Ride Uygulamasında Sürekli Bağlantı Kopması Ve Konum Bilgisi Gelmemesi
2025 model CFMOTO 450 sr aracım ile CFMOTO Ride uygulaması arasında 1 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden aracımdan hiçbir şekilde sinyal alamıyorum, bağlantı sürekli kopuyor, konum bilgisi gelmiyor ve çeşitli hata mesajları ile karşılaşıyorum. Bu nedenle aracı uzaktan takip edemiyorum ve uygulamayı amacına uygun kullanamıyorum.
Şu ana kadar yetkili servis ya da CFMOTO müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim, sorunun yazılımsal veya bağlantı kaynaklı olabileceğini düşünüyorum. Uygulama ile motorum arasındaki bu iletişim probleminin uzaktan kontrol edilerek tespit edilmesini ve mümkünse uzaktan müdahale ile sorunun giderilmesini talep ediyorum.
CFMOTO 450 sr ile CFMOTO Ride uygulamasının sorunsuz şekilde birbiriyle iletişim kurmasını, sinyal, konum ve diğer tüm işlevlerin eksiksiz çalışır hale getirilmesini istiyorum.
Sayın Berkay Bey, CFMOTO Ride uygulaması ile 2025 model CFMOTO 450 SR aracınız arasında yaşadığınız bağlantı sorunu nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti anlıyor ve bu durumun sizi ne kadar zorladığını biliyoruz. Uygulama üzerinden sinyal alamamanız, konum bilgisinin gelmemesi ve sürekli kesintiler yaşamanız, aracınızı uzaktan takip edememenize ve uygulamayı amacına uygun kullanamamanıza sebep olmuş. Bu sorunu en kısa sürede çözebilmek için uzaktan tanı ve çözüm sağlama sürecini başlatıyoruz. Teknik ekibimiz, uygulama ile motor arasındaki iletişimi uzaktan kontrol ederek sorunun kaynağını tespit edecek ve mümkün olduğunca hızlı bir şekilde müdahale edecektir. Gerekli güncellemeler ve ayarlamalar yapıldıktan sonra, sinyal, konum ve diğer işlevlerin eksiksiz çalışır hale gelmesini sağlayacağız. İşlemlerimiz tamamlandığında siz değerli müşterimize bilgilendirme yapacağız. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, sorunun en kısa sürede çözülmesi için tüm gayretimizle çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
İlginiz için teşekkür ederim sorunum aynı gün içinde çözüldü
Beni de aradılar parça değişecek dediler yarın tekrar arayacağım belki çözebiliriz teşekkür ediyorum