to read complaints and reviews, or file yours. 
CFMOTO nk250 model motosikletimin garanti kapsamında olan egzozunun değişimi için 20 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep yetkili servisine başvurdum. O tarihten bu yana, yani 24 gündür egzoz parçamın gönderilmesini bekliyorum. Motorumun plakası 27***827’dir.
Yetkili servisi her aradığımda, garanti stoğunda egzoz olmadığını belirtiyorlar. Garanti birimini aradığımda ise stoklarında egzozun mevcut olduğunu, fakat yetkili servisin bakım girişlerinde kilometre bilgisini hatalı girdiği için bilgi düzeltmesi talep edildiğini öğrendim. Bu nedenle süreçte ilerleme sağlanamıyor. Ayrıca, servisin yaptığı hata nedeniyle egzozun garanti dışı kaldığı da tarafıma iletildi. Daha önce de vites kontrol ünitesi talebimde yanlış parça gönderilmiş, sonrasında tekrar göndermek zorunda kalmışlardı.
Bu süreçte CFMOTO müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Aradığımda sürekli yetkili servise yönlendirilmem ve ilgisizlikle karşılaşmam da ayrıca rahatsız edici. Egzozun bir an önce gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözüme kavuşmasını istiyorum. Aksi takdirde, 16.10.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Herhangi bir ödeme yapmadım ve garanti kapsamındaki hakkımın korunmasını rica ediyorum.
CFMOTO NK250 model motorumun garanti kapsamında olan egzozunun değişimi için 20 Eylül'de Gaziantep yetkili servisine başvurdum ve o tarihten bu yana, 17 gündür parçamın gönderilmesini bekliyorum. Motorumun plakası 27AZC827’dir. Yetkili servisi her aradığımda, garanti stoğunda egzoz olmadığını söylü...
CFMOTO NK250 model motosikletimin egzoz sisteminde oluşan arıza nedeniyle yetkili servise başvurarak garanti kapsamında parça talebinde bulundum. Arıza tespiti yapılmasına ve garanti kapsamında olduğu belirtilmesine rağmen, haftalardır tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Süreçle ilgili hiçbir bi...
2024 model CFMOTO 250 NK sahibiyim. 4000 km'deki motorumun egzoz sesi değiştiği için servise gittiğimde egzozda çatlak olduğu bilgisi verildi ve firma...
2022 Model 2023 Ocak ayı çıkışlı CFMOTO 250NK model motosikletimin egzozu arızalandı. Servise başvurduğumda egzozun garanti kapsamında değişiminin gerçekleşeceği belirtildi. Aradan aylar geçti ve ben beklemeye devam ettim. Ara ara servisi aradım ve parçanın fabrikada olmadığını ama geleceğini söyled...
2 Nisan 2025 tarihinde, 2024 model CFMOTO NK250 model motosikletimin egzozunda yaşadığım problem nedeniyle Açıkel Motosiklet adlı servise gittim. Egzozun garanti kapsamında değişmesi gerektiği ve parça tedariği için talep oluşturulduğu söylendi. 3 Nisan 2025’te parçanın tedariğinin onaylandığı ve si...
Yorumlar