to read complaints and reviews, or file yours. 
CFMOTO markasına olan güvenim nedeniyle daha önce kullandığım nk 250 ve 450l EPS modellerinden çok memnundum ve hiçbir sorun yaşamadım. Bu olumlu deneyimlerim sonucunda da 2. El, 6.000 km’de CFMOTO CLX 700 Sport modelini Amasya Suluova’da bir şahıstan büyük bir beğeni ve istekle satın aldım. Ancak şu an 8.800 km’de olan bu motosikletten nereden aldım diyecek kadar pişman durumdayım.
Öncelikle ekrandaki gösterge problemini bir süre görmezden geldim, fakat asıl can sıkıcı olan gaz kelebeği arızası oldu ve bu arızaya net bir çözüm bulunamaması beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Düzce’deki yetkili servisi daha önceki motosikletlerimde denemiş ve hem kaliteden hem de ilgiden memnun kalmadığım için bu motoru oraya hiç götürmedim. CLX 700 Sport’u bakım ve arıza için güvendiğim özel servise götürmeye başladım.
Özel serviste gaz kelebeğinde kir birikmesi olduğu söylendi ve detaylı bir temizlik yapıldı. Ancak sorun tekrar ederse gaz kelebeği ile birlikte gaz kolunun da değişmesi gerekebileceği belirtildi. Yetkili servisten aldığım bilgiye göre sadece gaz kelebeği parçasının fiyatı 45.000 TL civarında. Üstelik motosikletin garanti süresi dolmuş durumda ve üretiminin de durdurulmuş olması ayrı bir hayal kırıklığı yaratıyor. Bu durum hem çözüm bulmayı zorlaştırıyor hem de piyasada motosikletin güvenini ciddi şekilde zedeliyor.
Şu anda bu motosikleti satmak istesem kimse bu modele güvenmediği için çok düşük rakamlar teklif ediliyor ve ciddi bir maddi kayıp yaşıyorum. Daha önce markadan memnun ve güvenen bir kullanıcı olarak bu kadar donanımlı görünen bir motosikletin bu şekilde sorunlu hale gelmesi beni gerçekten üzüyor ve markaya olan güvenimi sarsıyor. CFMOTO fabrikasına da mail atarak, bu motosikleti benden geri almalarını talep ettim. Gaz kelebeği sorunumun, parça ve işçilik maliyetleriyle birlikte makul bir şekilde çözülmesini, yaşadığım mağduriyetin ve uğradığım değer kaybının göz önünde bulundurulmasını ve bu modelle ilgili kullanıcı mağduriyetlerinin ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.
CFMOTO markasına ait CLX 700 Sport model motosikletimde yaklaşık 3 aydır gaz kelebeği kaynaklı bir problem yaşıyorum. Bu süreçte hem yetkili servislerin yetersizliği hem de daha önce Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuruya rağmen somut bir aksiyon alınmaması nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Motosikletim hata kodu verdi ve bunun gaz kelebeği ile ilgili olduğunu öğrendim. İlimdeki yetkili servisten memnun olmadığım için yıllardır tanıdığım özel servise götürdüm. Ustam gaz kelebeğinde kir birikmesi olduğunu söyleyip profesyonelce temizledi. Ancak kısa süre sonra aynı arıza tekrar etti. Sonrasında, gaz kelebeği temizlendikten sonra adaptasyon ve gaz kolu haritalandırması yapılması gerektiğini ve bunun yalnızca yetkili servis cihazlarıyla mümkün olduğunu öğrendim.
Bu işlemi yaptırmak için Düzce’deki yetkili servise başvurduğumda bu cihaza sahip olmadıklarını, çevre illerdeki Bolu ve Sakarya yetkili servislerinde de aynı cihazın bulunmadığını öğrendim. Yani markanın kendi sistemi için gerekli temel bir işlem, bölgemdeki hiçbir yetkili serviste yapılamıyor.
Daha önce aynı konuyla ilgili Şikayetvar’a yazdığımda distribütör çok güzel bir cevap verip yanımda olduklarını hissettirmişti. Sonrasında bir kez arandım, durumu detaylı anlattım, yetkili servislerin çözüm üretemediğini söyledim. Buna rağmen motosikletimin garantisi bittiği gerekçesiyle yetkili serviste ücretli işlem yaptırmam gerektiği ifade edildi. Çözümünü bile bulamadıkları bir arıza için benden ücret talep edilmesi, üstelik gerekli ekipman ve tecrübeye sahip yetkili servis yokken, tamamen haksız bir yaklaşımdır.
Şu anda motosikletim çalışıyor ve hareket ediyor, ancak hareket halindeyken gaz kesme problemi devam ediyor. Bu durum hem sürüş güvenliğimi riske atıyor hem de motosikleti sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor.
Markadan beklentim, motosikletimi benden teslim alarak ister fabrikaya göndersinler ister uygun donanıma sahip bir servise yönlendirsinler, bu gaz kelebeği ve adaptasyon sorununu en kısa sürede ve tamamen ücretsiz şekilde kalıcı olarak çözmeleridir. Yetkili servis altyapısındaki eksikliklerin bedelini tüketici olarak benim ödemem adil değildir. Bu şikayet sonrasında da somut bir çözüm sunulmazsa, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
CFMOTO CLX 250 model motosikletim için yaklaşık 1 aydır Kocaeli’deki yetkili servislerinizi arıyorum. Telefon numaralarını defalarca aramama rağmen ya telefona bakan olmuyor ya da ulaştığımda bakım için müsait olmadıklarını, en az 2 hafta beklemem gerektiğini veya motosikleti 1 hafta serviste bırakm...
30 Nisan 2024 günü CFMOTO 250NK model motosiklet satın aldım. Keyfe keder hafta sonları bineceğimden dolayı kilometre yapmadım doğru düzgün. Ağustos ayı başlarında motorum 750 km civarında birkaç arızayı birden verdi. Bu ekranda vites göstergesi arızası, devirde dalgalanma ve stop etme. Aldığım ve b...
CFMOTO 250 nk marka aracımın ekranı 12.07.2025 tarihinde tamamen gitti ve bu nedenle Kocaeli Kullar’da bulunan K***ç Motor servisi tarafından 001133-a1002441 numaralı arıza kaydı açıldı. Fabrika ve servis ile yapılan ilk görüşmede, aracım için sıfır ekran gönderileceği açıkça ifade edildi. Ancak bu...
Bu yaz başımda CLX 700 aldım akü ile ilgili yetkili serviste bakım yaptırdıktan sonra sorun yaşadım. Takviye yaptılar gittim motor tekrar çalışmadı akü değişmesi gerekiyor dediler. Parça 1 haftaya elimizde olur dediler fakat 2 ay oldu. Motora sadece 1 ay binebildim 2 aydır Uğur Motorlu Araçlar'ı arı...
Yorumlar