to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servislerde Randevu Alma Sorunu
CFMOTO CLX 250 model motosikletim için yaklaşık 1 aydır Kocaeli’deki yetkili servislerinizi arıyorum. Telefon numaralarını defalarca aramama rağmen ya telefona bakan olmuyor ya da ulaştığımda bakım için müsait olmadıklarını, en az 2 hafta beklemem gerektiğini veya motosikleti 1 hafta serviste bırakmam gerektiğini söylüyorlar. Motoru satarken her türlü vaadi veriyorsunuz ancak bakım zamanı geldiğinde hiçbir şekilde imkan sağlamıyorsunuz.
Ayrıca, garanti süresi içinde motosikletimi korumak için zaten servislerinize yüksek parça ve işçilik ücretleri ödüyorum. Buna rağmen bakım için randevu almakta büyük zorluk yaşıyorum ve mağdur oluyorum. Özellikle garanti süresinin dolmasını bekliyormuşsunuz gibi bir izlenim oluştu. En kısa sürede yetkili bir kişinin benimle iletişime geçip, servise giriş işlemlerimi başlatmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde S9azZFdMU numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
