to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO CLX 250'de İlk Günden Beri Çözülemeyen Fren Arızası Mağduriyeti
CFMOTO CLX 250 model motosikletimi ikinci el olarak aldım ve ilk sahibinden beri arka fren neredeyse hiç tutmuyor, ön frende ise çukurlara denk gelindiğinde anlık şişme sorunu yaşanıyor. Bu problemlerin yazılımdan kaynaklandığı belirtiliyor ancak Kayseri TT Motors yetkili servisinde yazılım güncellemesi yapılamadığı, UMA'nın aracının gelmesi gerektiği ve bunun ne zaman olacağının belli olmadığı söylendi. Garanti sürem yaklaşık 3 ay önce bitti fakat bu sorun motosikletin ilk çıkışından beri mevcut. Sorunun çözülmesi için defalarca başvurdum, ancak sürekli beklemem gerektiği söyleniyor. Fren sistemiyle ilgili yaşadığım bu ciddi sorunun bir an önce giderilmesini, özellikle de ilk günden beri var olan bu arızanın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Şasi numaram: 66ea634.
Gelişme
2023 model Cf CLX 250 motosikletimde yaşadığım fren yazılımı sorunu hala çözülmedi. Özellikle çukura düştüğümde fren sistemi devreden çıkıyor, bir anda frenler sertleşiyor ve tutmuyor. Bu nedenle defalarca kaza atlattım; bir seferinde duramayarak bariyere çarptım. Sorun yaklaşık bir yıldır devam ediyor ve bu süre zarfında Uğur Motorlu Taşıtlar ile iletişime geçtim. Sadece arandım ve en kısa sürede geleceğiz denilerek şikayetimi geri çekmem istendi, fakat iki ay geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Motorumun garantisi devam ediyor ve daha önce açtığım taleplerden şasi numarama ulaşabilirsiniz. Tek beklentim, yazılım güncellemesinin yapılması ve fren sorununun acilen çözülmesidir. Bu sorun nedeniyle yaşanacak herhangi bir kaza veya olumsuz durumda tüm sorumluluğun bu motoru satan firmada olduğunu belirtmek isterim. Sorunumun hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde sFeczyhgS numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
