to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO ATV Marş Sorunu Ve Tunceli’de Servis Yönlendirmesi Talebi
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım CFMOTO cforce 625 EPS Atv’nin direksiyon ışığı yanıyor ve araç şu an hiç marş almıyor. Aküsü yeni olmasına rağmen araç tamamen çalışmaz durumda ve bu sorunu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum.
Tunceli bölgesinde herhangi bir bayi veya usta bulunmadığı için araca baktırma imkanım da yok. Bulunduğum bölgenin mahrumiyetinden dolayı, bu arızayı nasıl çözeceğim konusunda tamamen çaresiz kaldım. Şu ana kadar markayla da herhangi bir iletişime geçmedim, çünkü burada yönlendirilebileceğim bir servis veya usta yok.
Yetkili servisten veya markadan, Tunceli bölgesinde ulaşabileceğim bir usta/servis için yönlendirme yapılmasını ve mümkünse uzaktan teknik destek verilmesini talep ediyorum. En azından sorunun hangi parçadan kaynaklanabileceği ve nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda bilgilendirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Ömer Bey, ATV'nizde yaşadığınız direksiyon ışığı sorunu ve marş alınamama durumunun uzun süredir devam etmesi nedeniyle duyduğunuz mağduriyeti anlıyor, bu durumun sizi ne kadar zorladığını biliyoruz. Özellikle Tunceli bölgesinde yetkili servis ya da usta bulunmaması, sorunu çözme konusunda sizi çaresiz bırakmış. Bu süreçte size uzaktan teknik destek sunarak sorunun kaynağını birlikte belirlemeyi ve gerekirse adım adım çözüm yolu önermeyi hedefliyoruz. İlk olarak, aracın aküsü yeni olmasına rağmen marş alamaması, elektronik kontrol ünitesi (ECU) veya sensör arızalarından kaynaklanabilir. Direksiyon ışığının yanması da benzer bir arıza işareti olabilir. Sizden aşağıdaki bilgileri paylaşmanızı rica ediyoruz: 1. Araçtaki gösterge panelindeki diğer ışıkların durumları (örneğin, uyarı ışıkları). 2. Akü bağlantı noktalarının temiz ve sıkı olduğundan emin olduğunuz bir kontrol. 3. Daha önce denediğiniz herhangi bir reset veya yeniden başlatma prosedürü. Bu bilgileri bizimle paylaştıktan sonra, uzman teknik ekibimiz size adım adım talimatlar vererek sorunu uzaktan tespit etmeye çalışacak ve gerekirse yedek parça değişimi veya servise yönlendirme konularında yol gösterecektir. Yaşadığınız bu sıkıntıyı en kısa sürede çözebilmek için yanıtınızı bekliyor, her adımda yanınızda olduğumuzu bilmenizi istiyoruz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
