to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO 450SR Parça Sorunu Servis İlgisizliği
2024 model 450SR sahibiyim. Motorumun bakımları yetkili serviste zamanında yapılmasına rağmen, fotoğrafta işaretlediğim yerdeki somunlar yolda düşüyor ve kapak boşa düşüyor. Arkadaki somunların takılı olduğu vida ve somunların tuttuğu kapak yamulmuş durumda. Durumu erken fark etmesem zinciri koparıp ayağımdan bacağımdan olabilirdim. Avrupa yakasındaki bütün yetkili servislerle görüşmeme rağmen, 'parça yok' diye geri dönüş oldu. Birkaç tanesi fabrikaya sorayım dedi ama maalesef geri dönüş yok. En az 10 bayi ile görüşmeme rağmen sonuçlandıramadım. Daha 2000 km'ye gelmedi, şu an kullanılamıyor. Maalesef yetkililerin ilgilenmesini rica ediyorum.
Gelişme
2024 model 450SR sahibiyim. Motorumun bakımları yetkili serviste zamanında yapılmasına rağmen, fotoğrafta işaretlediğim yerdeki somunlar yolda düşüyor ve kapak boşa düşüyor. Arkadaki somunların takılı olduğu vida ve somunların tuttuğu kapak yamulmuş durumda. Durumu erken fark etmesem zinciri koparıp ayağımdan bacağımdan olabilirdim. Avrupa yakasındaki bütün yetkili servislerle görüşmeme rağmen, 'parça yok' diye geri dönüş oldu. Birkaç tanesi fabrikaya sorayım dedi ama maalesef geri dönüş yok. En az 10 bayi ile görüşmeme rağmen sonuçlandıramadım, En son parça var diye dönen bayi motora daha önceden bakım yapılmadığını bildiriyor motorun ilk bakımını bunu diyen bayi yaptı. Aynı bayi parça olduğunu söylüyor fakat aldığım yerin montaj problemi olduğundan dolayı aldığım bayiye gitmemi söylüyor aldığım bayi yaklaşık 60 km uzaklıkta bütün bayiler ya yönlendirerek ya da parça yok diyerek işin içinden sıyrılmaya çalışıyor yağ bakımı yaptıracağım desem 500 TL lik yağı 2500-3000 TL'ye değiştirmeyi bilirler motor daha 2000 km'ye gelmedi şu an kullanılamıyor maalesef yetkililerin ilgilenmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde aZFJsZK6X numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Merhaba, Telefon ile geri dönüş sağladığınız için teşekkürler mail olarak sıkıntıyı açık bir şekilde yazarak fotoğrafta ekleyerek beyan ettim ivedi dönüşlerinizi rica ederim.
Attığım maile geri dönüş olmadı
Aradığınız telefon numarasını geri arıyorum ulaşamıyorum mailin üzerine aciliyetini bildirdiğim bir mail daha attım dönüş olmadı
