to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO 450CL-C Motosikletimde Tekrarlayan Elektronik Arızalar Ve Güvenlik Şüphesi
CFMOTO 450CL-C model motosikletimi yaklaşık 1 ay önce sıfır olarak satın aldım. Motosiklet daha 200 kilometre olmadan tuş takımları bozuldu, ayrıca kontak anahtarı takılı değilken bile Switch tuşunu kapalı konuma aldığımda enjeksiyonlar devreye girip dolum yapıyordu. Bu nedenle motosikleti servise götürdüm ve tuş takımı değiştirildi.
Kısa süre sonra, henüz 500 kilometre bile olmadan bu kez motosiklet boştayken ve yan ayaklık açıkken motor stop etmeye başladı. Aynı zamanda ekranda devir saati ve hız göstergesi hem sürüş esnasında hem de dururken gidip gelmeye, arıza lambaları da yanıp sönmeye başladı. Bu sorunlar nedeniyle ekran ve yan ayaklık tekrar değiştirildi.
Yeni takılan ekranın ise bugün 2. Günü olmasına rağmen ekrandaki sorunlar tekrar başladı. Yani motosikletim henüz 500 km olmamasına rağmen toplamda 3 parçası değişmiş durumda. Yetkili servise bu sorunlarla 3 kez gitmek zorunda kaldım. Şu an motosikletimi kullanabiliyor olsam da yaşadığım elektronik arızalar sebebiyle güvenli bir sürüş sunduğunu düşünmüyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Sıfır olarak aldığım bir motosiklette bu kadar kısa sürede tekrarlayan arızalar yaşamak güvenimi tamamen sarstı. Artık tekrar tekrar parça beklemek, servise gitmek ve zaman kaybetmek istemiyorum. Bu nedenle CFMOTO’dan, yaşadığım tüm bu sorunlar dikkate alınarak motosikletimin değiştirilmesini veya bedel iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde en son çare olarak Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek isterim.
Sayın Alperen Bey, CFMOTO 450CL-C model motosikletinizde yaşadığınız birden fazla elektronik arıza ve sık sık servis ziyareti nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti derin bir üzüntüyle öğrendik. Sıfır kilometrede ve sadece 500 km altında bu kadar çok parça değişimi yaşamanız, güvenli sürüş konusundaki endişelerinizi tamamen anlamamıza neden oldu. Bu süreçte size gerekli teknik desteği sağlamak ve sorunun tekrarlanmaması için elimizden geleni yapmak en önemli önceliğimizdir. Görüşmeyi planlamak ve size en uygun zamanı ayarlamak için lütfen Şikayetvar üzerinden bize bir mesaj bırakın. En kısa sürede sizinle iletişime geçerek, bu süreci birlikte ve hakkaniyetli bir şekilde sonuçlandıracağız. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözülmesi adına yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
İletişim bilgilerimi firma ile paylaştım dönüş bekliyorum.
