to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2024 tarihinde Tokat Merkez Sanayi Sitesi Arzu Bisiklet’ten CFMOTO 450 sr model motosiklet aldım (Şasi No: LCEPESLA4R7001174, Motor No: 272MQFRL05P108, Fatura No: ARE2024000000281). Motorumu aldıktan yaklaşık 2 ay sonra yağ soğutucusu patladı ve ilk arızada garantiden değişim yapıldı, ancak parça gelmesi için yaklaşık 3,5 ay beklemek zorunda kaldım. Parça takıldıktan sonra kısa süre kullandım fakat tekrar patladı. Toplamda 4 kez yağ soğutucu patladı ve her seferinde garanti kapsamında değişim yapıldı. Bu süreçte motorum uzun süre işyerimde yatmak zorunda kaldı, güvenle binemedim ve sürekli aynı sorunla karşılaşmaktan dolayı mağdur oldum.
Servis, yağ soğutucusunu iptal etmeyi veya farklı bir modelin parçasını takmayı önerdi, ancak bu çözümleri kabul etmedim; çünkü bu tür müdahalelerin motora zarar vereceğini ve garanti süresi sonunda daha büyük sorunlar yaşanabileceğini öğrendim. Konuyla ilgili CFMOTO müşteri hizmetleriyle ve servisteki yetkililerle defalarca görüştüm, fakat kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, sosyal medya ve kullanıcı gruplarında da benzer sorunları yaşayan, hatta kaza yapan birçok kişi olduğunu gördüm.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum ve motosikletimi güvenle kullanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için motorumun sıfır 2025 modeliyle değişimini ve bu süreçte ulaşım ihtiyacımın da karşılanmasını talep ediyorum.
CFMOTO 450SR model motosikletimde son 2 ay içinde 2-3 kez yağ soğutucu patlama sorunu yaşadım. Her seferinde motosikletimi servise götürdüm ve parça değişimi için beklemek zorunda kaldım. Parçalar garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi ancak her seferinde parçanın gelmesi 1-1,5 ay sürdü. Ay...
CFMOTO 450 sr (csra) model motosikletimde yaklaşık 2 aydır teknik bir arıza yaşıyorum. Bolu merkez ardıhanlar yetkili servisine başvurdum ancak hem parça temininde sorun yaşanıyor hem de servis desteği yetersiz kalıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 50'den fazla kez aradım ve servisi sık sık takip...
2024 model CFMOTO 450 SR motor aldım, garantili motorum kusurlu çıktı. Moto sürekli yetkili serviste duruyor. Motor henüz 4500 kilometrede, motor'da şu ana dek 3 kere yağ soğutucusu değişti, 2 kere yağ soğutucusu patlattı. Motor ilk patlatışında 15 gün serviste durdu. 2. patlatışı 06.10.2024 tarihin...
CFMOTO 450sr sahibiyim. 16 Eylül 2025 tarihinde motorumun yağ soğutucusu patladı ve Bigbike Samsun servisine başvurdum. Kayıt açıldıktan bir hafta sonra onay verildi, şu anda üçüncü haftadayım ve hâlâ parça gönderilmedi. Serviste işlem yapılamıyor çünkü parça yok. Her aradığımda müşteri hizmetleri s...
21 Mart 2025 tarihinde, CFMOTO 450SR model motorum ikinci kez yağ soğutucu patlatma sorunu yaşadı. Bu arıza sonrasında motosiklet hararet yaptı ve servis, conta yaktığı gibi ciddi bir motor problemiyle karşı karşıya kaldığımızı belirtti. Yetkili servis, gerekli parçaların fabrikadan geleceğini söyl...
Yorumlar