to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO 250SR Motosikletimde Süregelen Hararet Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
CFMOTO 250sr model sıfır motosikletimi üçüncü ayında hararet sorunu yaşamaya başladım ve bu problem yaklaşık üç aydır devam ediyor. Motosikletimi Bolu Ardahan Mağazası ve Ceyhan Motor’a götürdüm; ayrıca Düzce nyz Gıda ve nyz Motor servislerine de başvurdum. Bolu’daki serviste termostat değişimi yapıldı fakat sorun çözülmedi, diğer servislerde ise herhangi bir çözüm sunulamadı ve sorunun kaynağı bulunamadı.
Sürekli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen ilgisiz kaldılar ve herhangi bir destek alamadım. Kısa sürede ısı uyarısı alıyor ve bu durum motosikleti güvenli şekilde kullanmamı engelliyor. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yağdan kaynaklı olabileceği düşünülerek yağ değişimi yaptırdım ve bunun için 2.000 TL ücret ödedim. Ancak sorun hala devam ediyor.
Markadan beklentim, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve motosiklet için ücret iadesi yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde q15Ep6zKT numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Herkese aynı cevap ilgisiz bir firma sizin ilgili genel müdürünüz dahil aynı sorumsuz
