to read complaints and reviews, or file yours.Benzin Kaçağı Onarımı Başarısız Ve İade Süreci Uzuyor
Yaklaşık 7–8 ay önce Ümraniye Oktay Motor bayisinden 135.000 TL fatura bedeliyle CFMOTO 250nk model motosiklet satın aldım. Motosikleti aldıktan yaklaşık 6 ay sonra benzin kaçağı sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun bir türlü giderilemedi.
Birkaç defa servise götürmeme rağmen benzin kaçağı problemi çözülmedi. Bayi ve servis, yaşanan bu sürekli soruna rağmen kalıcı bir çözüm sunmadı, sadece “getir bakalım” diyerek oyaladılar. Sorunun devam etmesi ve motosikletin ayıplı ürün niteliğinde olduğunu düşünmem sebebiyle iade talebinde bulundum ancak iade sürecim sürekli geciktiriliyor ve somut bir adım atılmıyor.
Yaşadığım tüm bu sorunlar ve çözümsüzlük nedeniyle, ayıplı hale gelen motosikletimin bedel iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde FL7eKgnkd numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Dönüş yapılmadı yalan
