ABS Ve TCS Arızası Nedeniyle Kaza Ve Ücretsiz Onarım Talebi

CFMOTO 450 nk model motosikletimde ABS’nin kendiliğinden devre dışı kalması, kilometre sayacın 0'a düşmesi ve TCS uyarı ışığının ünlem işareti ile birlikte anlık olarak yanması şeklinde bir arıza yaşıyordum. Bu sorun tamamen beklenmedik anlarda ortaya çıkıyor, belli bir hız veya kullanım koşuluna bağlı değil; belli bir süre sonra kilometre sayac geri geliyor ama ABS ve TCS uyarı ışıkları yanmaya devam ediyor.

Arıza ilk kez ortaya çıktığında bayiye gittim ve durumu anlattım. Bana bunun anlık bir arıza olabileceği, şu an için düzeldiği ve tekrar ederse tekrar gelmem gerektiği söylendi. Ancak bu arıza daha sonra tekrar yaşandı ve ABS devre dışı kaldığı için kaza yaptım. Kazada dizimde hafif bir yaralanma oluştu ve motosikletimde de hasarlar meydana geldi.

Kazadan sonra tekrar servise giderek hem yaşadığım arızayı hem de kaza sonucunda motosiklette oluşan hasarı detaylı şekilde anlattım. Kazada hasar gören parçaların yenileriyle değiştirilmesini istedim, servis de bu parçaları fabrika üzerinden talep etti; ancak fabrika hasarın düşme kaynaklı olduğu için bu parçaları göndermeyi reddetti. Arızanın motosikletin güvenlik sistemleriyle ilgili ve sürüş güvenliğini doğrudan etkileyen ciddi bir sorun olmasına rağmen bu şekilde geri çevrilmem beni mağdur etti.

Motosikletimdeki ABS/TCS kaynaklı bu güvenlik arızasının yetkili servis tarafından tespit edilerek kalıcı olarak giderilmesini ve bu arıza sonucunda kazada hasar gören parçaların onarımının veya değişiminin tarafıma ek bir maliyet yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum.

Motorun hasarlı olan videosu hariç, diğer iki video arızayı ilk verdiği zamandan olan videolardır.