CFMOTO 450SR Motosikletimde Süregelen ABS Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Aldığım CFMOTO 450SR motosikletimde yaklaşık üç aydır ABS sorunu yaşıyorum. Hatta sırf bu yüzden bir kere kaza bile yaptım. Servise gittiğimde, servisteki ekip arkadaşları detaylı incelemeler yaptı ve ABS sisteminin sorunlu olduğunu tespit etti; hem ön hem de arka için talep oluşturduk, garanti kapsamında değişmesi için başvurduk. Ancak fabrika sürekli bize farklı nedenlerle, örneğin darbe olduğu gerekçesiyle, yardımcı olmadı. Servisteki ekibin incelemesi sonucunda herhangi bir darbenin olmadığı, sadece petrolde motoru yıkarken tazyikli suyun ön plakanın boyasını kaldırdığı ve bu nedenle ufak bir paslanma oluştuğu belirtildi. Buna rağmen, bize 'darbe alınmış' bahanesiyle yardımcı olmuyorlar. Israrla herhangi bir darbe izi olmadığını belirtmemize rağmen, servis önde darbe olduğu için kullanıcı hatası diyerek bahaneler üretti. En son tekrar açtığımız talepte ise farklı bir tekeri takıp denememizi istediler. İki gün önce, aynı motoru kullanan bir arkadaşımı alıp servise gittim, onun ön tekerini kendi motoruma taktım ve sorunun devam edip etmediğini görmek istedim. Sorun halen devam ediyor. Arka ABS de aynı şekilde sorunlu, hem ön hem arka ABS'de problem var ve ön plakanın da değişmesi gerekiyor. Ancak garanti hiçbir şekilde bize yardımcı olmuyor. Üç aydır bu şekilde mağdur ve emniyetsiz bir şekilde motosikleti kullanıyoruz. Sırf bu yüzden kaza bile yaptım. Videoları, görüntüleri, her şey mevcut. Gerektiği yerlere şikayet etmeyi düşünüyorum. Öncelikle burada arkadaşlara böyle bir sorun olabileceğini ve çözemediklerini belirtmek istedim.