6 Aydır Yedek Parça Bekliyorum Yetkili Servisten Dönüş Alamıyorum

2017 model 650 MT sahibiyim. Motorum yatak sardı ve 21.12.2024 tarihinde servise teslim ettim. Yedek parçaların listesi çıkarılıp sipariş edildi ancak motorum hâlâ serviste, yedek parça tedarik edilmesini bekliyorum. Uğur Motorlu Araçlar’ı her aradığımda parçaların tedarik sürecinde olduğunu ve ne zaman geleceğini bilmediklerini söylüyorlar. Farklı hiçbir bilgi verilmiyor. Defalarca çağrı merkezine ve internet sitesinden yazarak talepte bulunmama rağmen yetkili biri tarafından hiçbir dönüş yapılmadı, 6 ay geçti. Sözde kendi dedikleri 45 gün yasal süreçleri varmış, parça temin etmek için kaç 45 gün geçti. 3 ay boyunca ise motoru kabul edecek ve onaracak bir CF servisi bulamadım, garantisi bitmiş diye kabul etmediler. Artık yaz geldi, bu gidişle seneye yazın binmek nasip olacak gibi görünüyor. UMA olarak hiçbir mağduriyetim giderilmedi, mağdur etmeye de devam ediyorlar.