to read complaints and reviews, or file yours.2024 CFMOTO 250 Nk 30. Km De Arıza Çıkardı
11.03.2024 tarihinde pazartesi günü Çanakkale ilinin Biga ilçesinde tarlas ticaretten CFMOTO 250 nk aldım. Pazartesi 20 km yapıp garaja koydum. Sonra 15.03.2024 tarihinde cuma günü hafif bir yağmurlu havada 10 km sürdüm. Motor ekranında arıza işareti ve fan göstergesi yanıp sönmeye başladı. Sonrasında fan sürekli çalışmaya başladı. Bandırma CFMOTO yetkili servisi aradığımda bana motorun beyni sökülüp fabrika gidip güncellemesinin yapılması gerektiğini 250 nk kronik sorunlarıdır. Dedi ve motorun en az 1 hafta serviste kalacağını söyledi. Motor sıfır ayarında 30. Km de nasıl arıza oluyor. Bende bir tüketici olarak geri iadenin 14 gün içerisi yapılma konusunda hakkım var. Gerekirse mahkeme sürecine başvuruda bulunmayı düşünüyorum. Motorumun arızasını en kısada sürede çözüme ulaşılmasını istiyorum. Motorun fabrika hatası olduğundan dolayı geri iade alın ya da en kısa sürede çözün durumu ben mağdur olmak istemiyorum. Ve diğer konu ekrandaki navigasyona girilemiyor, donanımlarını kullanamıyorum. Çözüm için arayın.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde BFP2_ITnZ numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Aynı problem bende de var. Çözümü bulundumu