to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Satın Alınan Ceysu Su Şişelerinde Küf Kokusu Ve Sağlık Endişesi
Varsak Aydoğmuş Mahallesi Türkoğlu Caddesi’nde, 37 No’lu Aile Hekimliği yanında bulunan Şok market şubesinden 12 Ekim tarihinde Ceysu marka 1,5 litrelik 18 adet su satın aldım. Şişeleri açtığımda sularda belirgin şekilde küf ve rutubet benzeri, içilmeyecek derecede rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim.
Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de satın aldığım ürünleri kullanılamaz hale getirmiş durumda. Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünlerin incelenmesini, gerekirse toplatılmasını ve ödediğim bedelin iadesini veya sağlam, sorunsuz ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gıda güvenliği açısından gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz mağduriyetten ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Hizmet kalitemizi arttırmak adına şikayetinizin detaylarını öğrenmek üzere paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri aracılığıyla sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Saygılarımızla, Ceysu Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim çözdüm sunuldu
