Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı

07 Ağustos 22:52
1.258

Ceylan Otantik’ten dün online olarak bir t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 68935ae1caaf5). Siparişimi verdikten sonra kargonun en geç bugün verilmesini bekliyordum, ancak şu ana kadar herhangi bir gönderim yapılmadı. Ayrıca, gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Konu hakkında WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım fakat sadece otomatik mesajlarla 'geri dönüş yapacağız' şeklinde yanıt aldım, herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.

Hem kargonun hızlı şekilde gönderilmesini hem de gecikme durumlarında müşterilerin bilgilendirilmesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

08 Ağustos 09:16 (Şikayetten 10 saat sonra)

Efendim sipariş çıkışları yoğunluk sebebiyle sipariş verdiğiniz günden itibaren 7 iş günüdür çıkış sağlandığında sürat kargo tarafından sizlere sms ile bilgilendirme yapılmaktadır. 🌸

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

08 Ağustos 11:17
1.435
Kargo Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

29 Eylül 15:17
991

Siparişim İki Haftadır Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

06 Ağustos 10:14
675

Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

22 Temmuz 11:59
402
Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor
Benzer Şikayet Yaz