Ceylan Otantik'ten 5 Gün Geçen Siparişime Yanıt Gelmedi

01.08.2026 tarihinde Ceylan Otantik’in web sitesi üzerinden elbise ve tunik siparişi verdim. 955NO6853M numaralı, 3.129,96 TL tutarındaki siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi ve sipariş durumu “tedarik ediliyor” olarak görünüyor.

Bu süre içinde Instagram üzerinden yazdım, WhatsApp hattına mesaj attım ve telefonla aradım ancak hiçbir kanaldan tarafıma geri dönüş yapılmadı, aramalarıma da cevap verilmedi. Ne ürünlerim gönderildi ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.