Ceylan Otantik Yanlış Ürün Verilmesi - Şikayetvar

to read complaints and reviews, or file yours.

Sümeyye

Merhaba mağazadan iki etek alışverişi yaptım bedenleri aynı olmasına rağmen aldığım eteklerden birisinin kalıbının diğerine göre daha büyük olduğunu fark ettim. Sonrasında durumu telafi etmeleri adına bildirimde bulundum ama yardımcı olmayı reddettiler. Üründe hata olmasına rağmen mağaza sorumluluk almayı reddetti. Şikayetçiyim.

Sümeyye

Marka hiçbir şekilde ürününün arkasında durmadı, Tüketici Hakları'na göre ürünün ne olursa olsun iade/değişimi yapılması gerekirken marka hiç şekilde buna yanaşmadı, önceden fark etseydiniz deyip yardımcı olmadılar.

Benzer Şikayetler

Kargo Gecikmesi Ve Beklenmeyen Ücret Sorunu

Fatma

1

Sipariş Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı

İkra

1.299

Ceylan Otantik’ten dün online olarak bir t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 68935ae1caaf5). Siparişimi verdikten sonra kargonun en geç bugün verilmesini bekliyordum, ancak şu ana kadar herhangi bir gönderim yapılmadı. Ayrıca, gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. Konu hakkında ...

Kargoya Verilmeden Sipariş İptal Talebim Cevapsız Bırakıldı

Master

421

23 Ocak tarihinde Ceylan Otantik üzerinden toplam 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Verdiğim sipariş henüz kargoya verilmeden cayma hakkımı kullanmak istedim, ancak firmaya mesaj göndermeme rağmen uzun süre tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 6973a2fcdb968 olan, henüz kargolan...

kargoya-verilmeden-siparis-iptal-talebim-cevapsiz-birakildi-1.jpg

Kargo Bilgisi Yok, Siparişim Uzun Süre Bekliyor

Mehmet

134

14.02 tarihinde Ceylan Otantik firmasının internet sitesi üzerinden siyah fularlı 2 iplik çizgili body ve siyah çizgili body & antrasit kot kloş etek takım (36/38 beden) siparişi verdim. Sipariş numaram 69909497dc2be olmasına rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın ürünler hâlâ kargoya verilmedi...

kargo-bilgisi-yok-siparisim-uzun-sure-bekliyor-1.jpg

Siparişim Gönderilmiyor, Bilgi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

Bahar

1.663

14.09.2025 tarihinde Ceylan Otantik Tekstil’in resmi web sitesinden 68c7069139e84 numaralı siparişimle pantolon ve takım olmak üzere toplam 4 parça kıyafet satın aldım ve 4.099 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Sürekli ...

siparisim-gonderilmiyor-bilgi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg