Kargo Bilgisi Yok, Siparişim Uzun Süre Bekliyor

14.02 tarihinde Ceylan Otantik firmasının internet sitesi üzerinden siyah fularlı 2 iplik çizgili body ve siyah çizgili body & antrasit kot kloş etek takım (36/38 beden) siparişi verdim. Sipariş numaram 69909497dc2be olmasına rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın ürünler hâlâ kargoya verilmedi.

WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazmama rağmen, her seferinde sadece “kargoya vereceğiz” denilerek oyalandım, net bir tarih verilmedi ve sürekli geçiştirildim. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de somut bir çözüm sunuldu; bu durum artık takip etmekten bıktırdı ve firmaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Ürünlerimin hiçbir bahane olmadan en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve kargo bilgilerimin açıkça paylaşılmasını istiyorum.