Yanlış Gönderilen Nargile Takımı İade Talebi

Ceylan Nargile’den 11.10.2026 tarihinde Damra 304 model nargile takımı siparişi verdim. 13.10.2026’da teslim edilen ürün ise sipariş ettiğim Damra 304 model ile hiçbir şekilde uyuşmayan, ismi dahi belli olmayan farklı bir nargile olarak gönderildi.

Hem sipariş esnasında seçtiğim ürün görseli hem de elime ulaşan ürün görünüm olarak tamamen farklı. Buna rağmen firma, attığım mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapmadı ve muhatap bulamadım. Ürünüm yanlış ve ilgisiz olmasına rağmen değişim ya da iade için tarafıma geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Yanlış gönderilen bu isimsiz ürünün iade alınarak, ya ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iadesini ya da sipariş verdiğim Damra 304 model nargile takımının gönderilmesini talep ediyorum.