Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor, Ücret İadesi Talebi

14 Ocak 2026 tarihinde Ceyizkur.com üzerinden alışveriş yaptım ve 1.078 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Site üzerinde siparişlerin bir gün içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine güvenerek alışveriş yaptım.

Ödemeden sonra 15 Ocak’ta WhatsApp üzerinden firma ile görüştüm ve siparişimin hazırlanma aşamasında olduğu söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra firmanın iletişim numarası kapandı, hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Hem ürünlerimi alamamak hem de muhatap bulamamak son derece can sıkıcı bir durum.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise ödediğim 1.078 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.