PTT HGS Uygulamasında Ücretli Km Sorgulama Ve 400 TL İade Talebi

30 Temmuz 2026 tarihinde PTT HGS uygulaması üzerinden araç km sorgulama yaptım. Aynı gün saat 18.08 ve 19.04’te olmak üzere iki kez km sorgulama işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemler karşılığında hesabımdan toplam 400 TL tutarında çekim yapıldı ancak yapılan sorgularla ilgili uygulamada hiçbir bilgi, sonuç ya da açıklama gösterilmedi.

Daha sonra PTT ile iletişime geçtiğimde araç km sorgulama şeklinde bir birim ya da böyle bir hizmetlerinin olmadığını söylediler. Hem uygulama üzerinden sorgu yapılabilmesi hem de bunun sonrasında herhangi bir sonuç ya da iade olmadan para çekilmiş olması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Yapılan bu iki km sorgulama işlemiyle ilgili olarak hesabımdan çekilen toplam 400 TL tutarın iadesini ve PTT HGS uygulamasındaki bu hatanın incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.