Ödenen Düdüklü Tencere Seti Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanmadı

Ceyizkur.com üzerinden Emsan Montana düdüklü tencere seti siparişi verdim ve yaklaşık 1.700 TL ödedim. Ödememi 14 Ocak akşamı saat 20.00 civarında yaptım, hemen ardından otomatik bir mesaj ile dönüş sağlandı, ben de saatin geç olmasından dolayı normal bir süreç işliyor diye düşündüm.

Ödemeden 3–4 gün sonra tekrar mesaj atarak hem hatırlatma yaptım hem de siparişimle ilgili soru sordum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha sonra aradığımda ise kayıtlı numaraya artık ulaşılamadığını fark ettim. Ödememi yapmış olmama rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.

Ben, ödediğim Emsan Montana düdüklü tencere setinin bir an önce hazırlanarak tarafıma kargolanmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.