Ürünüm Gönderilmedi Ve Firma Beni Engelledi 5.799 TL İadem Bekliyor

Çeyizkur.com internet sitesi üzerinden kampanyalı olarak Fissler düdüklü tencere ve iki tavadan oluşan, 5.799 TL tutarındaki ürünü satın aldım. Kampanya şartı olarak ödemenin EFT ile yapılması gerektiği söylendi ve ben de 13 Ocak tarihinde ödememi EFT ile gerçekleştirdim. Siparişim sistemde uzun süre “hazırlanma aşamasında” olarak göründü ve ürünlerim hiçbir şekilde gönderilmedi.
Sipariş numaram 141162’dir. Ürünlerim hazırlanmayınca firma ile sosyal medya ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca kez yazılı olarak iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sonrasında ise firma tüm iletişim kanallarında beni engelledi ve artık kendilerine ulaşamıyorum.
Hem ürünlerimi alamadım hem de muhatap bulamıyorum. Bu nedenle ödediğim 5.799 TL tutarındaki ücretin, aynı ödeme yöntemi üzerinden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



