Ceyizkur.com Kargo Gecikmesi Ve Söz İhlali Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

Ceyizkur.com üzerinden Karaca İznik fincan takımı 3 adet sipariş verdim ve ödemeyi 13 Ocak’ta yaptım. Siparişlerim sistemde üç gündür “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor.

Firma, ürünlerin Perşembe günü kargolanacağını söyledi. Perşembe günü tekrar yazdığımda saat 6’ya kadar kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak buna rağmen ürünlerim yine kargolanmadı ve verilen sözler tutulmadı.

Hem yaşadığım bu mağduriyet hem de firmaya olan güvenimin sarsılması nedeniyle siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.