Trendyol’da Satıcının Dini Yorum İçeren Saygısız Mesajı

Trendyol üzerinden Çevre Tarım isimli satıcıdan 10 litre toprak ürünü aldım. Ürünle ilgili bir soru sormak için satıcıyla iletişime geçtiğimde, kurumsallıktan tamamen uzak ve beni rahatsız eden bir yanıtla karşılaştım. Bugün saat 10.00 civarında bana, “Siz Allah'a inanıyor musunuz bilmiyoruz ama iyi ki var” şeklinde bir mesaj gönderdiler.

Bir alışveriş platformunda ürünle ilgili bilgi almak isterken, inanç üzerinden böyle bir cümle kurulmasını son derece uygunsuz ve saygısız buluyorum. Müşteriyle bu tarz bir dille konuşulmasının Trendyol’un kurumsal yapısına da yakışmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle ilgili satıcının bu mesajı için kurumsal bir dille benden özür dilemesini ve Trendyol’un bu satıcının müşteriyle yazışma üslubunu inceleyerek gerekli uyarıları yapmasını talep ediyorum.