to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Diggo isimli satıcıdan yaklaşık 500 TL ödeyerek bir terlik satın aldım. Gelen ürün hem zedelenmişti hem de yandan giren zımba terliğin üstünden çıkmış ve ayağa batacak, ciddi şekilde zarar verebilecek bir vaziyetteydi.
Bu durumu Trendyol uygulaması üzerinden satıcıya mesajla ilettiğimde ise, “daha korkunç şeyler gelmesin başınıza” şeklinde son derece rahatsız edici, profesyonellikten uzak bir cevap aldım. Hem gönderilen ürünün kusurlu olması hem de bu tarz bir üslup kullanılması kabul edilebilir değil.
Ürünü iade ederek süreci sonlandıracağım ancak bu yaklaşımın bir satıcı için son derece yanlış olduğunu ve bu şekilde ilerleyemeyeceklerini belirtmek istiyorum. Hem ürün kalitesi hem de iletişim dili açısından gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Faymend adlı satıcıdan zigon sehpa satın aldım. Satıcı, ürünü kusurlu gönderdi. Bunun üzerine satıcıya yazdım ve bana tedarik paketi kargolayacaklarını söylediler ancak oyalamaya başladılar. Satıcı, tedarik paketini kargoya vermiş gibi gösterip ardından iptal etti. Kargo şubesiyle...
4 Aralık 2023 tarihinde Trendyol sitesinde Diego Carlotti satıcısından bir ayakkabı satın aldım. 8 Aralık'ta ürün elime ulaştı. Kış şartları nedeniyle 10 Aralık tarihinde ürünü giydim ve ürünün su çektiğini fark ettim, bu yüzden giyemeyeceğimi anladım ve bana defolu ürün gönderildiğini düşündüm. Ürü...
Trendyol aracılığıyla Diego Carlotti mağazasından görselde paylaştığım botu satın aldım. Fotoğrafta işaretlediğim alanda fazla deri parçası olduğu için ayağımı yaraladı ve şikayet oluşturup iade ettim. Üzerinde 'kalıba konuldu' yazılı etiketle tarafıma iade edildi ama giyindiğimde ayağıma batıyor di...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim temizlik dolabı, tüm uyarıma rağmen özensizce paketlenmiş, kırık ve çatlak şekilde tarafıma ulaştırılmıştır. Ürünü teslim almak için şubeye gitmek zorunda kaldım ve ağır, taşınması zor bir ürünü kendi çabamla eve taşımak durumunda kaldım. Tüm bu zahmetin sonunda k...
Trendyol üzerinden Moda has isimli satıcı dan ayakkabı aldım fakat denedim beğenmedim ve ürünün iadesini talep ettim. Fakat firma ürünü satışı sunulamayacak ürün olarak geri göndermiş ve bana gelen ürün ile benim gönderdiğim ürünün alakası yok. Ürün kargoda ezilmiş ve bu yüzden satışa sunulamıyor. ...
Yorumlar