to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim’de Koçtaş üzerinden Baby Darling marka baza siparişi verdim ve kredi kartı ile montaj ücreti dahil toplam 10.900 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 1079499155. Ürünüm Ceva Logistics tarafından kv0072231 takip numarasıyla 20 Ekim’den bu yana “yolda” olarak görünmekte ve halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Balıkesir Bandırma’dır.
Siparişimin acil olmasının sebebi, yeni doğum yapmış olmam ve çocuğum için aldığım odanın tamamlanması gerekliliğidir. Kargo takipte 27 Ekim’de teslim edileceği yazmasına rağmen ürünüm gelmedi. Defalarca Ceva Logistics müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve geri dönüş yapılmadı.
Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise siparişimin henüz kargoya verilemediği ve talebimin 9524699 numarasıyla kaydedildiği, 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Koçtaş’tan satın aldığım Baby genç odası takımının teslimatı Ceva tarafından yapılacaktı. 9 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken, ürün 2 gündür dağıtıma çıkmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Takip sisteminde “teslim edilemedi” uyarısı görünüyor ve defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telef...
21 Temmuz tarihinde Koçtaş üzerinden satın aldığım 4 kapaklı çekmeceli dolabın teslimatı Ceva tarafından yapılacaktı. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş olarak gösterildi. Kargo takip numaram: KV0057532. Yaklaşık bir aydır hem ürünüm hem de ödediğim 6.035 TL ortada ...
14.08.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldığım ve toplam 6.636 TL ödediğim dolabım, baby darling firması tarafından 4 kutu halinde Ceva logistik adlı kargo firmasına verildi. Ancak aradan yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: UT0073655. Teslimat...
Koçtaş Yapı Market’ten satın aldığım 1001488877 numaralı ürünüm, 08.09.2025 tarihinde KV0065860 takip numarası ile Ceva tarafından teslim alınmış ve “teslim aşamasında” olarak görünmektedir. Ancak o tarihten bu yana kargomda hiçbir hareket olmadı. Zaten ürünü aldığım firma, kargo firması barkodunu d...
17.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Baby Darling marka dolap siparişi verdim. Siparişim 30.09.2025 günü Trendyol tarafından Ceva isimli firmaya kargo olarak verildi ve 7350026214988263 takip numarası ile 9759801637 teslimat numaralı olarak gönderildi. Ceva’in internet sitesinde tahmini teslimat ...
Yorumlar