Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33613628
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
Barış
CEVA Logistics
08 Eylül 2025 19:08
371
Barış'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

Ceva üzerinden NX0040573 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşamaktayım. 29.08.2025 tarihinde gönderilen kargom Diyarbakır-Kayapınar adresine ulaşmış gözüktüğü halde dağıtımı yapılmıyor. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Ücretsiz gönderi olarak oluşturulan bu kargo için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kargomun acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.

CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
09 Eylül 2025 09:09 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
09 Eylül 2025 09:42

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
10 Eylül 2025 09:18

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Barış
Barış
10 Eylül 2025 10:26

Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Seda
Seda

Ürünleri teslim aldınız mı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi Ve Bilgi Almakta Zorluk Yaşıyorum

profile
Hüseyin
CEVA Logistics
08 Ağustos 2025 13:13
570

Ceva aracılığıyla gönderilen KV0060959 takip numaralı kargomun, kendi sistemlerinde 05/08/2025 tarihinde teslim alınacağı ve 08/08/2025 tarihinde tarafıma iletileceği belirtilmişti. Ancak, 08/08/2025 tarihinde kargo henüz teslim bile alınmamış durumda. Adana/Seyhan adresine gönderilmesi gereken bu k...

Öne Çıkan Konular

CEVA Logistics kargom CEVA Logistics müşteri hizmetleri CEVA Logistics numara CEVA Logistics takip
Benzer Şikayet Yaz