Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

"Teşekkürler"
27.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkan kargomun teslimatıyla ilgili yaşadığım ...sorun nedeniyle şikayetçiyim. O gün evde olmadığımı belirttim ve ertesi gün

"Teşekkürler"
27.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkan kargomun teslimatıyla ilgili yaşadığım ...sorun nedeniyle şikayetçiyim. O gün evde olmadığımı belirttim ve ertesi gün
Kumtel Day. Tük. Mall. Plas. San. Ve Tic.'in internet sitesinden 3'lü ankastre seti satın aldım. Şirket 22E420980 numara...lı takip ile ürünleri Ceva firmasına vererek tarafıma 22E420980 kargo takip numarası ile gönderdi. Ürünleri zor bela yoğun uğraşlar sonrasında teslim aldım. Ancak ürünlerin iadesi

Vivense üzerinden aldığım ürünün iadesi için firma beni Ceva logistics firmasına yönlendirdi. Ürünü Ceva logistics firma...sı teslim alacağını belirttiler ve 14.07.2023 tarihinde ürün iadesi için talep açtılar. Gün içerisinde defalarca hem Vivense hem de Ceva yetkililerine ulaşmaya çalışsam da başarılı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100