to read complaints and reviews, or file yours.Koşu Bandı Teslim Edilmedi, Yanıltıcı ‘Adres Bulunamadı’ Açıklaması
Ceva ile Gaziantep’te adresime teslim edilmesi gereken koşu bandı kargom ayın 9’unda teslim edilecek görünmesine rağmen eve getirilmedi. Kargo görevlisi, beni 12 defa aradığını ve adrese gelip adresi bulamadığını iddia etti; ancak ürün yine de eve teslim edilmedi.
Buna rağmen kargoyu şubeye bırakmışlar ve beni şubeden almaya zorlar bir durum oluştu. Adresime teslim edilmesi gereken büyük ve ağır bir ürün için bu şekilde sorumluluğun üzerinden atılmasını ve adrese gelinmeden “adres bulunamadı” denilmesini kabul etmiyorum.
Ceva bünyesindeki ilgili kargo görevlisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Kargocuyu hangi şubeye bıraktın diye defalarca aradım telefonu meşgule atıyor
Çok büyük mağduriyet yaşadım
Hiçbir şekilde cevap verilmiyor
Beni istediğin yere şikayet et diye alaycı vir dille karşılık verildi.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan durumdan kaynaklı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Dağıtım ekibimiz sonu **27 ile biten iletişim numaranızdan sizi 10:37 10:45 10:46 10:47 10:18 10:49 10:50 10:52 saatler arasında aramış ancak çağrıya yanıt alınamamış ve teslimatınız gerçekleştirilememiştir. Ürünleriniz tekrar tarafınıza teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılacaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Kargocu teslim edişmeyeceğini söyledi
1 gün daha geçti dağıtıma çıkan yok firmayı arıyoruz cevap veren yok. Gerçekten çok pişmanım alışveriş yaptığıma.
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
