to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım İffalcon 55U95A model mini LED TV, Ceva Kargo ile tarafıma teslim edilirken kutusu köşesinden ezilmiş şekilde geldi. Kutu bu halde olduğu için ürünü kabul etmedim ve değişim talebinde bulundum; şu anda yeniden gönderim sürecini bekliyorum.
İnsanların malını emanet alıp taşıyan bir firma olarak, bu kadar hassas ve pahalı bir ürünün bu şekilde teslim edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kargoyu fırlatarak ya da özensizce taşıdığınızda ne maaşınıza zam yapılıyor ne de bunun bedelini gerçekten siz ödüyorsunuz; ama kullanıcı olarak bizim hem paramız hem zamanımız hem de emeğimiz boşa gidiyor, bunun da ciddi anlamda bir vebal olduğunu düşünüyorum.
Yeni gönderilecek olan ürünün taşınması sırasında çok daha dikkatli olunmasını, kutusunda en ufak ezik veya hasar olmadan, sağlam ve özenli bir şekilde teslim edilmesini istiyorum. Kutu hasarlı ürün teslim almak istemiyorum ve bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden indirimli olarak satın aldığım 65 inç TCL marka televizyon, Ceva tarafından teslim edilmek üzere adresime getirildi. Ürün tarafıma teslim edilmeden önce, kutusunda hasar olduğu fark edilince kardeşim durumu bana bildirdi. Görsel olarak hasarın küçük olduğu ve iç ürüne zarar vermem...
Bundan 1 hafta önce Trendyol üstünden aldığım TV'yi Ceva isimli işinde başarısız ve yetersiz olan firma teslim etti. Ama bana değil! Kapının önüne bırakıp gittiler. İmzam olmadan teslim ettiler. Kısacası usulsüzlük yaptılar. Eve geldiğimde gördüğüm manzarada kutu hasarlı ve üstümdeki darbe etiketi k...
Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından bir televizyon satın aldım. Kargo firması olarak Ceva ile teslimat sağlandı. Ürün teslim edildiğinde kutunun bir kenarında spanzetlerin sebep olduğu küçük bir yırtık vardı, ancak ürünü teslim aldım. Ürünün kutusunu, Trendyol’un da önerdiği şekilde, yetkili ...
Trendyol'dan 5 Temmuz'da 1 televizyon sipariş ettim. 12 Temmuz'da Ceva kargo ürünü teslim ettik diye bilgi geçti, fakat ürün teslim edilmedi. Trendyol'a yanlışı bildirdim, 5 iş günü içerisinde çözüm bulunacağı söylendi. Fakat bu süreç içerisinde Ceva kargo benden habersiz ürünü 21 Temmuz'da Trendyol...
Yorumlar