Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom 5 Gündür İzmir’de Bekliyor, Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
09 Aralık 2025 02:19
726
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Kargo teslim sürenizi beğenmemiş olsam da gerek bu platformda standart cevaplar yerine net dönüşler yapmanız, gerekse teslimat yapan ekibinizin kibarlığı beğenimi kazandı. Teşekkürler.”

03.12.2025 tarihinde Ceva Logistics ile kargoya verilen, tahmini teslim tarihi 09.12.2025 olarak görünen internet siparişim 5 gündür İzmir’de bekliyor. Teslimat adresim Bursa İnegöl olmasına rağmen kargo hâlâ İzmir dağıtım şubesinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürünün bedeli yaklaşık 5.500 TL olduğu için yaşadığım gecikme hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratıyor. İlgili gönderinin takip numarası UT0196142’dir.

Kargo takip bilgilerinde hareket görünmemesine ve teslimat tarihinin geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün bir an önce doğru şubeye yönlendirilerek Bursa İnegöl’deki adresime acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.

09 Aralık 2025 09:04 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

09 Aralık 2025 11:46

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz yarın teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Mehmet
Mehmet
10 Aralık 2025 04:06

Merhaba. Ürünün bugün teslim edileceğini söylemiştiniz ancak İzmir'den dün de hareket etmedi. Bir kargonun 7 gün boyunca bir şubede hareketsiz durması normal bir durum mudur? Ben bu ürünü bugün alacak mıyım? Emin misiniz?

10 Aralık 2025 11:15

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Mehmet
Mehmet
10 Aralık 2025 15:29

Kargo teslim sürenizi beğenmemiş olsam da gerek bu platformda standart cevaplar yerine net dönüşler yapmanız, gerekse teslimat yapan ekibinizin kibarlığı beğenimi kazandı. Teşekkürler.

10 Aralık 2025 15:36

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Berkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ağustos 2025 16:50
862
"Merhabalar ürünlerim gün içerisinde teslim edildi çok teşekkürler İyi çalışmalar."
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Mayıs 2025 18:46
1.354
Kargo Teslimatı Günlerdir Ulaşmadı, Mağduriyetim Giderilsin
4
Yusuf sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
07 Aralık 2023 11:52
1.086
"Geç oldu ama yine de teşekkürler"
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Kargomu Teslim Almak İçin Şehir Değiştirmek Zorunda Kaldım!

profile
05 Kasım 2025 23:21
1.175
kargomu-teslim-almak-icin-sehir-degistirmek-zorunda-kaldim-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz