to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Ceva ile 17.04.2026 tarihinde “yola çıktı / kargolandı” olarak göründü; ancak birkaç gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında sürekli sadece “dağıtım merkezinde” ifadesi yazıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte Adana Ceva müşteri hizmetleri çağrı merkezine internet üzerinde bulunan numaralardan defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Ne kargomun nerede olduğu, ne de bana ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi alabiliyorum.
Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve kargonun durumu hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşılamaması konusunda da gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait, Ceva aracılığıyla gönderilen 11015113504 numaralı kargom 12.03.2026 tarihinden bu yana teslim edilmedi. Ne kargom getiriliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü muhatap...
Ceva ile Trendyol üzerinden 9638905282 takip numaralı kargo gönderim sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünüm 22 Ağustos’ta Trabzon’a ulaşmasına ra...
Ceva firması tarafından Trendyol üzerinden satın aldığım kargomun taşınmasında sorun yaşanmaktadır. Teslimat tarihi 1 Mart olarak belirlenmiş olmasına rağmen Adana ilindeki şubelerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlara cevap verilmiyor ve şubenin adresi konusunda bilgi alamıyorum. Müşteri tems...
Ceva aracılığıyla Trendyol’dan 11206414 numaralı gönderim 12.03.2026 tarihinden bu yana teslim edilmedi ve tarafınıza da bir türlü ulaşamıyorum. Ne kargom getiriliyor ne de bilgi alabiliyorum. Müşteri hizmetlerinize ulaşamadığım için süreci takip edemiyor, ne zaman teslimat yapılacağını öğrenemiyor...
Yorumlar