Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33933642
1
Katibe sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret Ve Kayıp Ürün Mağduriyeti

profile
Katibe
CEVA Logistics
13 Ekim 2025 11:08
511

8 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Kumtel beyaz ankastre fırının iadesi için işlem başlattım. Ürünü Bursa Yıldırım Ceva şubesine teslim ettim ve 10477409705 numaralı siparişime ait 5.779 TL tutarındaki ücretimin iadesini beklemekteyim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ücretim tarafıma ödenmedi.

Hem Trendyol hem de Ceva ile defalarca iletişime geçtim, fakat iki taraf da sorunun çözümüyle ilgilenmediklerini ve yardımcı olamayacaklarını belirtti. Ürünümün akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmediği gibi, ücret iadem de yapılmadı. Ürünün kaybolduğunu ve başka bir açıklama yapılamadığını düşünüyorum.

Gerekli mercilere başvuruda bulundum ve hukuki süreç başlatacağımı da ilettim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 5.779 TL ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
13 Ekim 2025 11:12 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle sizlere doğru bilgi vermek adına CEVA Lojistik kargo takip numaranızı paylaşabilirseniz memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. İletmiş olduğunuz 110477409705 ve 9717327565 numara CEVA Lojistik kargo takip numarası değildir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
13 Ekim 2025 15:41

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizi çözümleyebilmek adına bir kargo takip numarası tarafımıza ulaşmadığı için kaydınızı kapatılacaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Katibe
Katibe
13 Ekim 2025 23:28

Bana bu firmadan bir kargo numarası bile gelmedi elimde olmayan ürünün faturası var daha ne diyebilirim elimi açıp bakın yok ürün mü diyeyim yasal yollarla çözeceğiz belli ki bu işi günlerdir mağduriyetimi çözmeniz için yazdım aradım hiçbir ilgilenme açıklama yapılmıyor mahkemede hesaplaşacağız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ceva Logistics Kumtel Ankastre Set Teslimatı 7 Gündür Bekletiliyor, Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor

profile
Eduzone
CEVA Logistics
05 Ağustos 2025 09:41
737

Trendyol üzerinden Kumtel ankastre set satın aldım ve ürünler Ceva ile gönderildi. Ceva ile gönderileceğini bilseydim asla almazdım. Teslimat adresim İzmir Aliağa'ya olmasına rağmen, ürünlerim yaklaşık 7 gündür İzmir şubesinde bekliyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaralarım: 9619114319 ...

Teslim Edilmeyen Ankastre Set, Belirsiz İade Süreci Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Barış
CEVA Logistics
22 Ağustos 2025 17:38
363

21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram: 9682029687. Ürünün İstanbul Sultanbeyli adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün elime ulaşmadı. Teslimat yapılmadığı halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Aynı gün Trendyol müşteri hizmetl...

Fırın Siparişim Günlerdir Kargoda Teslimat Gecikiyor

profile
Banu
CEVA Logistics
06 Ağustos 2025 19:20
829

31 Temmuz’da Trendyol üzerinden Kumtel marka bir fırın siparişi verdim. Siparişim Ceva aracılığıyla gönderildi ve bana iletilen bilgiye göre ürün 1 Ağustos’tan beri kargoda görünüyor. Teslimat tarihi olarak 12 Ağustos yazıyor ancak Van’ın Özalp ilçesine gelecek bir ürün için bu kadar uzun bir teslim...

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Geciken Ücret İadesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Merve
CEVA Logistics
07 Ekim 2025 23:48
534

Trendyol üzerinden Boraks adlı satıcıdan 105*****942 numaralı siparişimle ankastre set (ocak ve fırın) satın aldım. 2 Ekim'de teslim edilmesi gereken ürünler, teslimat süresi 15 günü geçtiği halde tarafıma ulaşmadı. Teslimat numaram 9774461469, iade kodum ise 7350026601170677’dir. Ürünler elime ula...

teslim-edilmeyen-urunler-ve-geciken-ucret-iadesi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
teslim-edilmeyen-urunler-ve-geciken-ucret-iadesi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
teslim-edilmeyen-urunler-ve-geciken-ucret-iadesi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Siparişimin 20 Gündür Teslim Edilmemesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Hülya
CEVA Logistics
04 Ağustos 2025 14:07
288

17 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre set (fırın, davlumbaz, ocak) siparişi verdim. Ürünlerim Ceva tarafından 20 gündür teslim edilmiyor ve süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca Ceva ve Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen, net bir çözüm sunulmadı. Sipariş d...

Öne Çıkan Konular
CEVA Logistics bursa CEVA Logistics iade CEVA Logistics iletişim CEVA Logistics numara CEVA Logistics şubeleri
Benzer Şikayet Yaz