to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 Tarihinde Trendyol üzerinden almış olduğum bir ürünü Ceva Logistics 26.09.2025 tarihinde alıcı firmaya iade etmek üzere adresimden aldı. Takip numarası qx0039054 Aradan 2 hafta geçti ve kargo 2 kez dağıtıma çıkmasına rağmen henüz teslim edilemedi. Tahmini teslim tarihinin üzerinden neredeyse 1 hafta geçti 2 kez dağıtıma çıktı ancak bir sonuç yok henüz. İade sürecinin en hızlı şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
24.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve 25.07.2025 tarihinde Ceva Bayraklı Şubesi tarafından kargom adresimden teslim alındı. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoda görünüyor ve bu nedenle ücret iadem yapılmıyor. Defalarca Ceva’i telefonla aradım, her seferi...
23 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım ve Ceva Logistics tarafından taşınan 9609166760 takip numaralı kargom, 31 Temmuz’dan bu yana Yalova’da olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bana önce pazartesi günü, ardından iki gün içinde t...
Trendyol firması üzerinden 03.04.2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün hâlâ tarafıma ulaşmamış olup, Ceva Lojistik'ten 9337098853 numaralı gönderiyle ilgili asla yanıt alamamaktayım. Her gün evde kargonun gelmesini beklemek ne kadar olası bir durum bilemiyorum. Tamamen müşteriye eziyet ediyorlar.
Trendyol tarafından alınan TR 0768048 takip numaralı ürünümüzün Ceva şirketi tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. 23.10.2024 tarihinde teslim edilmesi gereken ürün, 26.10.2024 tarihinde henüz elimize ulaşmadı. Müşteri hizmetleri aranmasına rağmen bir sonuç elde edilememiştir. Şikayet oluşturacağı...
Cumartesi günü iade ettiğim ürün 5 gündür kargo şubesinde bekliyor. Her gün sabah akşam iletişime geçtiğimde farklı cevaplar alıyorum ve doğru bilgi verilmediğini düşünüyorum. İademi satıcıya ulaştıramadılar. Trendyol gönderi takip numarası istiyor, ancak kargoya sorduğumda yanlış kod veriyorlar. Ya...
Yorumlar