Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ceva Kargo İle Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Ceva Kargo İle Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Mehmet
2 Aralık 2025 17:11634

Ceva ile 64354160803277 numaralı kargom hakkında ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. İstanbul’dan Diyarbakır’a gelecek olan ankastre seti, 25.11.2025 tarihinde kargo şirketine teslim edildi ve en geç 02.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak gönderim yaklaşık 1 haftadır yolda görünmesine rağmen, 4 gündür Adana’da 'sevkiyat bekliyor' durumunda ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Ürünün acilen teslim edilmesi için defalarca müşteri temsilcisini aradım, satıcı firma aracılığıyla da aciliyet bildirilmesine rağmen hiçbir aksiyon alınmadı, tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Bu kadar kritik bir evrak/ürünün bu şekilde bekletilmesi ve sürecin şeffaf yönetilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Herhangi bir ekstra ücret talebim yok, tek isteğim ürünlerimin en hızlı şekilde, hiç hasar almadan tarafıma teslim edilmesi ve yaşadığım bu gecikme ile ilgisizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasıdır.

2 Aralık 2025 17:14 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Mehmet
Mehmet
2 Aralık 2025 17:17

Peki bekliyorum en kısa sürede vereceğiniz cevabı Ben ankastre setimin en hızlı şekilde tarafıma teslimatı yapılması dışında bir beklentim yok

Mehmet
Mehmet
3 Aralık 2025 07:59

Dönüş yapılmadı 03.12.2025 08:00 itibariyle kargo 4 gündür Adana'da aktarmada bekliyor söyleyeceğim bu kadar şikayetten 2 dakika sonra cevap yazan firma halen dönüş yapacak

3 Aralık 2025 09:02

Değerli Müşterimiz, Konunun çözümlenmesi adına takibimiz devam etmekte olup gelişmeler ile ilgili tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Mehmet
Mehmet
3 Aralık 2025 11:41

Hiçbir çaba ve ilerleme yok

Mehmet
Mehmet
4 Aralık 2025 09:37

Buraya yazalı 3 gün oldu ne aradılar ne getirdiler kargo mu sıfır memnuniyet mağduriyetten başka bir şey değil bir de hemen yazıyorlar ilgileniyoruz diye

4 Aralık 2025 11:45

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

5 Aralık 2025 09:41

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. Yaşanan gecikmeden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Gülşah
15 Eylül 2025 22:13711

8 Haziran’da Osmaniye’den çıkan ve 64353835744024 takip numaralı vestiyer portmanto kargom, 3 gün içinde Adana’ya ulaştı...

Teslimat Tarihinin Ertelenmesi Ve Net Tarih Belirtilmemesi

İrem
4 Haziran 12:58161

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 29 Mayıs tarihinde bir televizyon satın aldım. Siparişi verdiğimde sistemde tah...

Ceva Logistics Kargo Personelinin Saygısız Ve Tehditkar Davranışı

Gülşen
4 Mayıs 10:14550

Ceva ambar ile Diyarbakır Bağlar Mevlana Halit Mahallesi **. Sokak Olay ** Apartmanı’ndaki adresime bugün bir klima tesl...

Video Şikayetler

Ceva Logistics Kendilerince İptal Edilen Ve Nerede Olduğu Şu Anda Bilinmeyen Teslimat

Ceva LogisticsKendilerince İptal Edilen Ve Nerede Olduğu Şu Anda Bilinmeyen Teslimat

Profil fotoğrafı
İrem
Ceva Logistics Ürünleri Yıpratmış Ve Aşırı Kirletmiş Halde Geri Geldi

Ceva LogisticsÜrünleri Yıpratmış Ve Aşırı Kirletmiş Halde Geri Geldi

Profil fotoğrafı
Merve
Ceva Logistics Kapıya Konan Eşyalar!

Ceva Logistics KapıyaKonan Eşyalar!

Profil fotoğrafı
Elif
Ceva Logistics Kargo  Sorunu

Ceva Logistics KargoSorunu

Profil fotoğrafı
Azize

Öne ÇıkanKonular