to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
28 Ağustos’ta Çetur firması üzerinden Rutec Cargo 125 motosiklet siparişi verdim. Sipariş numaram: 956MC8374J. Ürünün 3 gündür kargoya verilmemesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ödememi kredi kartı ile 1.200 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Mersin Akdeniz.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde sadece “kayıt alındı, arkadaşlar ilgilenecek” şeklinde yanıt alıyorum ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Sanki duvarla konuşuyormuşum gibi hissettiriyorlar. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Parça gönderimlerimiz hafta 2 gün olarak planlandığından dolayı gecikmeniz bu yönde olmuş. Ssh birimimiz sizin ile iletişime geçip parça tedariki sağlanmış. Herhangi bir problem olduğu zaman bizim ile iletişime geçebilirsiniz. Yaşanan süreçteki gecikmeden dolayı özür dileriz saygılarımızla
