to read complaints and reviews, or file yours. 
Alışveriş yaptığım markadan ürünlerim hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Parasını peşin ödediğimiz halde üç aydır ürünler teslim edilmedi. Her aradığımızda, ürünlerin ertesi gün geleceği söyleniyor fakat gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sadece iyi günler deyip telefonu kapatıyorlar.
Çetmen Bolu şubesinden yaklaşık 3-4 ay önce tüm ev eşyalarımı peşin ödeme yaparak satın aldım. Ancak teslimat sürecinde büyük sıkıntılar yaşadım; ürünlerim bir türlü zamanında teslim edilmedi ve sürekli ertelendi. Şu anda hâlâ koltuk takımım ve yemek masam teslim edilmedi. Ayrıca teslim edilen ürünlerin kalitesinde de ciddi sorunlar var.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat telefonda bana hakaret edildi, küfürler edildi ve telefon yüzüme kapatıldı. Her seferinde teslimat tarihi verilmesine rağmen, ürünlerim gelmiyor ve sürekli geçiştiriliyorum.
Tüm bu yaşananlardan dolayı mağdur oldum ve artık sabrım kalmadı. Ürünlerimin tamamının en geç yarın tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Mağazadan görerek sipariş ettiğimiz parasını sipariş anında ödediğimiz ürünlerle ilgili Eskişehir mağazası sürekli oyalamaktadır. Genel merkeze şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen sonuç elde edemediğimiz gibi parasını peşin ödediğimiz ürünlerin akıbetini teslim tarihini bilmemekteyiz. Üstüne sizi ara...
Eksik teslimat, zedelenmiş ürün, kurulum aparatlarının bulunmaması satış sonrası hizmet biriminin geri dönüş yapmaması, satış biriminin sorumluluğu şirket içinde farklı departmanlara yönlendirmesi ve hiçbir şekilde yapıcı, çözüm üretici bir tavır takınmaması Temmuz 23'te ödemesini yaptığım ürün eks...
Çetmen Mobilya tarafından ürünüm teslim edilmiyor. İki tane kapak siparişi verdim. Bir ay içinde teslim edileceğini söylediler. Üç ay olmak üzere ve hâlâ teslim etmediler. Telefon numarama cevap da vermiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda artık telefonuma asla cevap vermiyorlar. Lütfen birisi se...
Satarken elimizde var bir hafta 10 gün içinde teslim ederiz. Denilen ürün bugün tam 41. Gün hala ürün bekliyorum. Mağaza müşteri temsilcisine, müşteri temsilcisi mağazaya topu atıyor Ellerinde olan urunu hemen gönderip ellerinde olmayan ürünü de 10 gün içinde gönderecek olan mağaza 2. Nakliye gönder...
Çiğli Çetmen Mobilya mağazasından aldığım ve ücretini ödediğim ürünlerim üzerinden tam olarak 60 gün geçmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Mağaza ile kurduğum her iletişimde sürekli olarak 'Ürünler hazır, şu gün gelecek, bugün gelecek' diye yalan söylüyorlar. Müşteri hizmetleri ise bize yardı...
Yorumlar