Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Sürekli Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
15 Ağustos 2025 12:12
667

Haziran ayında Eskişehir'den Çetmen mağazasından Bohem yatak odası takımı satın aldım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her aradığımda “bu hafta teslim edilecek” denilerek sürekli oyalanıyorum ve üç haftadır aynı şekilde bekletiliyorum. Üstelik müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum, telefonlar yanıtsız kalıyor. Ödememi taksitli olarak yaptım ve mağduriyet yaşamaktayım.

Ürünümün bir an önce, daha fazla gecikmeden teslim edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Ağustos 2025 11:58

Haziran ayında Çetmen Eskişehir şubesinden Bohem yatak odası takımı satın aldım. Sipariş numaram PK1456978’dir. Ürünün teslimatı için haftalardır “bugün-yarın” diyerek sürekli oyalandım ve bugün itibarıyla üzerinden 45 gün geçti. Ödememi taksitli olarak gerçekleştirdim. Tüm bu süreçte herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı, müşteri hizmetlerinden de net bir bilgi alamadım.

Ürünümün acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

15 Ağustos 2025 14:59 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Gürsel sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
31 Ağustos 2023 19:38
1.325
"Sağ olun"

profile
19 Aralık 2024 12:46
914
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
1
Berivan sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Eylül 2025 11:09
462
teslimat-gecikti-musteri-hizmetleri-yanitsiz-kaldi-1.jpg

profile
26 Mart 2024 13:34
1.193

profile
26 Nisan 2024 11:13
1.188
Benzer Şikayet Yaz