Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Ertelenen Teslimat: Doğum Öncesi Oda Hâlâ Yok!

profile
05 Kasım 2025 09:16
432

30 Eylül’de İzmir Kısıkköy Çetmen’den Boho Genç Odası satın aldım (Sipariş No: PK1543886). Ürünün en geç 30 iş günü içinde teslim edileceği, hatta bu sürenin bile aşılmayacağı söylendi. Ancak bugün 5 Kasım ve hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Tire.

Yaklaşık iki haftadır hem mağazayı hem müşteri hizmetlerini arıyorum. Her defasında “Bu hafta teslim edilecek, hızlandırmak için mail atılacak, elimizden başka bir şey gelmez” gibi cevaplar alıyorum, fakat kesin bir teslimat tarihi asla verilmiyor ve geri dönüş yapılmıyor. Doğumuma bir aydan az kaldı, çocuğumun odası hâlâ hazır değil. Kredi kartı ile tek çekim olarak 22.230 TL ödeme yaptım.

Artık mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, ürünümün acilen teslim edilmesini istiyorum. Yeniden dolap veya oda almak, tekrar beklemek gibi bir şansım yok. Lütfen acil çözüm ve net bilgi bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Kasım 2025 09:34

30 Eylül’de İzmir Kısık’taki Çetmen mağazasından Boho genç odası satın aldım. Teslimatın en geç 30 gün içinde, hatta daha kısa sürede yapılacağı söylendi. Ancak bugün 5 Kasım ve ürün hâlâ teslim edilmedi. Doğumuma bir aydan az bir süre kaldı, bu nedenle çocuğumun odasını hazırlama şansım kalmadı.

Sipariş numaram PK1543886. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak 22.230 TL şeklinde yaptım. Teslimatın İzmir Tire adresine yapılması gerekiyor. İki haftadır mağaza ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmemize rağmen, sadece “mail attık, hızlandırdık, elimizden bir şey gelmez” şeklinde cevaplar alıyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve net bir teslimat tarihi verilmiyor.

Ürünün acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

05 Kasım 2025 16:26 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Tuğba sonucu yetersiz buldu

profile
17 Eylül 2025 15:41
890

Sürekli Ertelenen Teslimat Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
16 Ekim 2025 13:14
521
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sonrası Eksik Ve Kusurlu Ürünler, Çözülmeyen Servis Sorunları

profile
11 Eylül 2025 16:59
1.281

profile
27 Ağustos 2025 18:27
1.698
1
Ürün sonuçtan hiç memnun değil

Çetmen Mobilya'dan Satın Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Mağdur Edildik

profile
16 Eylül 2025 10:17
942
Çetmen Mobilya'dan Satın Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Mağdur Edildik
Çetmen Mobilya'dan Satın Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Mağdur Edildik
Çetmen Mobilya'dan Satın Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Mağdur Edildik
Çetmen Mobilya'dan Satın Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Mağdur Edildik
Benzer Şikayet Yaz