Çetmen Mobilya'dan Satın Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Mağdur Edildik




28.08.2025 tarihinde Çetmen Mobilya Kısıkköy mağazasından yatak odası takımı ve TV ünitesi satın aldık. Stoklarda olduğu ve 4-5 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak 15 gün sonra gelen ürünler defolu çıktı ve tekrar alıp götürdüler. Şu anda sistemde ürünler teslim edilmiş görünüyor fakat bize hiçbir eşya ulaşmadı. Yeni evliyiz ve eşyalarımız olmadığı için yerde yatmak zorunda kalıyoruz. Mağaza bizi fabrikaya yönlendiriyor, fabrika ise telefonlara cevap vermiyor. Hiçbir muhatap bulamıyoruz. Sipariş numaramız: 0507**81002, teslimat adresimiz İzmir Torbalı’dır. Ödememizi kredi kartı ile 68.000 TL olarak yaptık ve alışverişimize ait fatura verildi.
Ürünlerimizin acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
İlgili birimden 2-3 gün önce aradılar, konuyla alakalı size dönüş yapacağız dediler ama hala dönüş falan yok, böyle ilgisiz alakasız bir firma görmedim, hafta içi tüketim Hakem Heyeti'ne başvuracağım, burada insanlara önerim Çetmen Mobilyayı gördükleri yerden derhal uzaklaşsınlar
19 Eylül'de aradılar 21 Eylül Pazar günü teslimat yapacağız diye, bütün pazar günümü yediler sonuç ise arabaları bozulmuş gelmediler, yersen... Çetmen Mobilya gördüğünüz yerden uzaklaşın
7 Ekim pazartesi, hala yerde yatıyoruz, 1.5 ay oldu, Ömer ve Feyzullah beylere ileteceğim konuyu, hazırlanmış olan yatak başlığını bir türlü gönderemediler, böyle sevkiyat olmamalı




















