Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34291972
1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi, Ürün Teslim Edilmedi Ve Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmıyor

profile
Edanur
Çetmen Mobilya
20 Kasım 2025 14:59
476

21 Ekim 2025 tarihinde Çetmen internet sitesi üzerinden 758 numaralı siparişimle Vera 4 kapaklı gardırop satın aldım. Ürünün bedeli olan 6.990 TL’yi ödememe rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.

Siparişimle ilgili olarak hem sosyal medya siteleri üzerinden ulaşmaya çalıştım hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde isim ve soy isim alınarak durumun “e-ticaret” birimine iletileceği söylendi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. “Hatta kalınız” denilerek ilgili birime ulaşmaya çalıştıklarında ise sürekli ulaşamadıklarını belirtiyorlar. Sosyal medya hesaplarından da iletişime geçmeye çalıştım fakat yine hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Sürecin başından beri oyalandığımı düşünüyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Siparişimle ilgili net bir bilgi verilmesini ve acilen teslim edilmesini ediyorum.

siparis-verildi-urun-teslim-edilmedi-ve-hicbir-sekilde-donus-yapilmiyor-1.jpg
Çetmen Mobilya Logo
Çetmen Mobilya
24 Kasım 2025 09:24 (Şikayetten 3 gün sonra)
Edanur
Edanur
25 Kasım 2025 17:24

Dönüş yapılmadı.

Edanur
Edanur
09 Aralık 2025 11:31

Hala dönüş yapılmadı, ben size ulaşmaya çalışıyorum ulaşamıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım başka çare bırakmıyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ecem sonucu yetersiz buldu

69 Gündür Teslim Edilmeyen Ayna Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Ecem
Çetmen Mobilya
21 Ağustos 2025 20:06
646

12 Haziran 2025 tarihinde İzmir Çiğli Çetmen şubesinden 6 kapılı gardırop, şifonyer ve ayna satın aldım. Tüm ürünlerin ödemesini aynı gün peşin olarak yaptım (Sipariş No: PK1440699). Gardırop ve şifonyer, yaklaşık 3 hafta sonra tarafıma teslim edildi. Ancak ayna teslim edilmedi ve 69 gündür beklemek...

2 Destek
5
Berkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çetmen Mobilyamı 2 Ayı Geçmesine Rağmen Göndermiyor.

profile
Berkan
Çetmen Mobilya
18 Temmuz 2024 18:14
686

Narlıdere Çetmen mağazasından 15 Mayıs 2024 tarihinde peşin ödemeli bir gardırop aldık. Bugün itibariyle 2 ayı geçmiş olmasına rağmen hala mobilyamız ...

1 Destek
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Çetmen Edremit Mağazasından Alınan Mobilyaların Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Bilgi Verilmiyor

profile
Bülent
Çetmen Mobilya
27 Eylül 2025 00:31
813

03.09.2025 ve 07.09.2025 tarihlerinde Çetmen Edremit mağazasından, E*** C******* adına 0 53*******37 numaralı telefon ile toplam 28.634,12 TL tutarında bir takım gardırop ve bir takım portmanto satın aldım. Ödememi Vakıflar Bankası kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak İzmir Karabu...

1
Erşah sonuçtan hiç memnun değil

Çetmen Mobilya’dan Satın Aldığım Ürünler Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
Erşah
Çetmen Mobilya
23 Temmuz 2025 14:45
1.232

11.05.2025 tarihinde Fethiye Çetmen Mobilya'dan oturma grubu, yatak, baza, başlık ve elbise dolabı dahil olmak üzere çeşitli ürünler satın aldım. Satış esnasında teslimat süresi 45-60 gün olarak belirtildi ve bu doğrultuda peşin olarak 140.000 TL ödememi yaptım. Teslimat süresi çoktan dolmasına ra...

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Geciken Ücret İadesi Sorunu

profile
Ayşegül
Çetmen Mobilya
15 Ekim 2025 11:02
1.650

20.08.2025 tarihinde Çetmen Kuşadası mağazasından üçlü koltuk, iki yatak, iki baza ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünler teslim edilmedi ve sürekli olarak teslimat süresi ertelendi. Defala...

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru