to read complaints and reviews, or file yours. 
Çetmen Mobilya Narlıdere şubesinden yaklaşık 2,5 ay önce satın aldığım yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşadım. Ürün teslimatı sırasında baza kenarı parçası kırık olarak geldi ve bu durumu hemen mağazaya ilettim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen montaj için herhangi bir ekip gelmedi ve ürünüm eksik şekilde bekletiliyor.
Sipariş numaram PK1506739’dur. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece planlama yapıldığı söylendi ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Ürünüm garantili olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet devam ediyor.
Yaklaşık 90.000 TL’lik ödemeyi senetli taksit şeklinde yaptım. Bir an önce kırık parçanın değiştirilmesini ve montaj işleminin eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Çetmen Mobilya’dan İzmir Şirinyer Şubesi’nden yaklaşık 2 ay önce PK1494323 numaralı siparişimle yatak odası takımı satın aldım. Teslimat ve montaj sırasında komodin parçasının kırık olduğunu fark ettim ve ayrıca montajda da sorunlar yaşandı. Durumu hemen mağazaya ilettim, müşteri hizmetleri bana dön...
Çetmen Mobilya’dan aldığım yatak odası takımının montajı için 15’inde talepte bulundum. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen montaj işlemi hala gerçekleştirilmedi ve yatak odası takımı tam olarak kurulmadı, parçalar ortalık yerde kaldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herh...
20.08.2025 tarihinde Çetmen Kuşadası mağazasından üçlü koltuk, iki yatak, iki baza ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünler teslim edilmedi ve sürekli olarak teslimat süresi ertelendi. Defala...
17.06.2025 tarihinde Çetmen Narlıdere Şubesi’nden A****** A****** adına koltuk takımı, salon takımı ve yatak satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 4-6 hafta içerisinde teslim edileceği söylenmişti. Ancak 7. Hafta bitmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca şubedeki personellerle iletişi...
Çetmen Mobilya’dan aldığım yatak odası takımı, süresini aşan teslimat sırasında nakliyede zarar gördü. Ürün elime ulaştığında ciddi hasarlar vardı ve durumu hemen yetkililere bildirdim. Ancak, sorunun çözümü konusunda ne hızlı bir geri dönüş alabildim ne de mağduriyetim giderildi. Garanti kapsamınd...
Yorumlar