to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Aralık ayında İzmir Kısıkköy Çetmen Mağazası'ndan peşin ödeme ile bir çeyiz takımı satın aldık. Yaklaşık 2 aydır mağazayla teslimat durumuyla ilgili iletişim kurmaya çalışıyoruz ancak mağazayı aramamıza rağmen hiçbir şekilde telefonlarımız cevaplanmıyor.
Bu süreçte sıkça müşteri hizmetlerini de aradık ve sorunumuzu ilettik. Ancak müşteri hizmetleri de sürekli olarak bizi Kısıkköy mağazaya yönlendirdi. Kısıkköy mağazayı aramamıza rağmen ise hiçbir şekilde ulaşamıyoruz.
Ayrıca, mağaza müdürü olan hanımefendinin bize bilgi vermek amacıyla aradığında son derece kaba ve üslupsuz konuşması, bir daha bizimle iletişime geçmeyeceğini ve bundan sonra telefonlarımızı açmayacağını belirtmesiyle de mağduriyetimiz daha da arttı. Tüm yazışmalar elimizde kayıtlıdır.
Uzun süredir devam eden bu iletişimsizlik ve olumsuz yaklaşım nedeniyle hem mağduruz, hem de ürünün teslimatı ile ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyoruz. En kısa sürede tarafımıza geri dönüş yapılarak çeyiz takımımızın teslimat sürecinin net şekilde bildirilmesini talep ediyoruz.
Mart ayında İzmir Kısıkköy Çetmen şubesinden aldığım koltuk takımı, yatak odası takımı ve masa-sandalye grubunun teslimatında birçok sorun yaşadım. Ürünler 16 Ağustos’ta teslim edildiğinden beri, komodinin parçası eksik olduğu için kurulumu yapılamadı, masanın üstü bombeli olduğu için rafa sürtüyor,...
Merhaba, 17 Ağustos 2024 tarihinde İzmir Fahrettin Altay Çetmen mağazasından koltuk takımı siparişi verdim ve bana en geç 45 gün içinde teslim edileceğini söylediler. Bugün itibariyle tam 2 ay oldu ve siparişim teslim edilmedi, ne de arayıp gecikme ile ilgili bir bilgi verildi. Bana verilen numara d...
İzmir Çetmen Mağazasından 29.04.2024 tarihinde aldığımız ve fiyatını ödediğimiz televizyon ünitesi için 45 gün içinde teslim edileceğini söylediler. 55 gün sonra mağazayı aradığımızda televizyon ünitesinin hala yapım aşamasında olduğu söylendi. 60 gün olmasına rağmen Hala tedarik edemiyoruz hala biz...
Narlıdere Çetmen mağazasından 15 Mayıs 2024 tarihinde peşin ödemeli bir gardırop aldık. Bugün itibariyle 2 ayı geçmiş olmasına rağmen hala mobilyamız ...
Yorumlar