to read complaints and reviews, or file yours.Çetmen Mobilya’da Planlama Bekliyor Ve Teslimat Gecikmesi
Çetmen Mobilya’dan İzmir Narlıdere şubesinden almış olduğum Liez 3’lü koltuk, teslimat sonrası kusurlu çıktığı için ürünle ilgili inceleme yapıldı ve değişim onayı verildi. Ürünün teslim tarihi 21.07.2025, değişim onay tarihi ise 20.11.2025 olmasına rağmen aradan 2 ay 10 gün geçmesine karşın yeni koltuk hâlâ teslim edilmedi.
Her aradığımda sadece “planlama bekliyor” denilerek geçiştirildim, yaklaşık 10 defa müşteri temsilcisini aramama rağmen hiçbir net teslimat tarihi verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. PK1328149 numaralı siparişime ait değişim ürünümün daha fazla gecikmeden planlanarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, sürecin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve teslimatımın artık daha fazla oyalama olmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
