Ana Sayfa
Çetmen Mobilya
Çetmen Mağazasından Alınan Mobilyaların Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

ID:33699781

Çetmen Mağazasından Alınan Mobilyaların Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Sultan

Çetmen Mobilya

17 Eylül 2025 14:44

1.092

2025 Nisan ayı sonunda Manisa Çetmen mağazasından Nora yemek odası, Nora yatak odası, Nora koltuk takımı ve zigon sehpa dahil olmak üzere çeşitli mobilyalar satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 8 hafta içinde üretilip teslim edileceği, en geç 15 Ağustos’ta teslimatın gerçekleşeceği belirtildi. Ancak üzerinden 1 ay 2 gün geçmesine rağmen, ürünlerim hala teslim edilmedi.

Defalarca mağazaya gidip aramama rağmen, her seferinde ürünlerin geleceği söylenerek oyalanıyorum. Dün sadece zigon sehpa, masa ve gardırobun birkaç parçası teslim edildi; ancak yemek masası sandalyeleri, konsol, yatak odası takımı ve oturma odası takımı gibi ana ürünlerim hala teslim edilmedi. Özellikle mağduriyetimi ve evde 1,5 yaşında çocuğumla birlikte, halının üstünde yaşamak zorunda kaldığımı, ayrıca gebeliğim nedeniyle yakında doğum yapacağımı defalarca belirtmeme rağmen, Çetmen mağazası tarafından sadece ürünlerin depoda olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi verilemeyeceği söylendi.

Tüm ödememi peşin olarak yaptım ve bu süreçte hiçbir net çözüm veya açıklama alamadım. Tüm ürünlerimin acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Destekleyenler

Yasemin

Başak

2 Destek

Çetmen Mobilya

17 Eylül 2025 16:44 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonucu yetersiz buldu

Çetmen Mobilya'da Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet

Ali

Çetmen Mobilya

07 Ekim 2024 13:27

1.201

Çetmen Mobilya Manisa Şubesi'nden aldığım koltuk takımının 3 Ağustos tarihinde satışı sırasında bana 8 hafta içinde teslim edileceği söylendi ve ben de bunu kabul ettim. Ancak 8 hafta geçmesine rağmen hala takımım teslim edilmedi. Aradığımda sadece bir berjerin yapıldığını, diğerlerinin hala üretimd...

1 Destek

1 Yorum

Aldığım Ürünlerin Yarısı 3 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Eylem

Çetmen Mobilya

16 Mayıs 2025 22:22

1.284

Kasım 2024 tarihinde Çetmen'den yatak odası, oturma grubu ve yemek odası takımı aldık. Ürünlerin ödemesi anında yapıldı, taksit yapılmadı, tek seferde ödendi. 25.02.2025 tarihinde ürünlerimizi teslim almak istediğimizi belirttik, bize iki ay içinde teslim edileceği söylendi. İki ay içinde yatak odas...

1 Destek

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Mobilya Teslimatı Sürekli Ertelendi Eksik Ve İlgisiz Hizmet Mağduriyetim Sürüyor

Gökhan

Çetmen Mobilya

09 Temmuz 2025 15:03

1.078

1 Mayıs 2025 tarihinde Avcılar Çetmen Mobilya’dan oturma grubu, yatak odası takımı, yemek masası ve sandalye gibi birçok ürün içeren bir mobilya siparişi verdim. Sipariş sırasında, koltuk takımı hariç tüm ürünlerin haziran ayının ilk ya da ikinci haftasında teslim edileceği, koltuk takımının ise haz...

1 Destek

Ürün sonuçtan hiç memnun değil

Çetmen Mobilya'dan Satın Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Mağdur Edildik

Ürün

Çetmen Mobilya

16 Eylül 2025 10:17

942

28.08.2025 tarihinde Çetmen Mobilya Kısıkköy mağazasından yatak odası takımı ve TV ünitesi satın aldık. Stoklarda olduğu ve 4-5 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak 15 gün sonra gelen ürünler defolu çıktı ve tekrar alıp götürdüler. Şu anda sistemde ürünler teslim edilmiş görünüyor fakat bize ...

Çetmen Mobilya'dan Satın Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Mağdur Edildik

Çetmen Mobilya Mobilya Teslimatım Yapılmıyor!

Hamide

Çetmen Mobilya

15 Mayıs 2024 14:08

887

16.07.2023 tarihinde Hamide Nur K**** olarak Afyonkarahisar Çetmen Mobilya mağazasından alışveriş yaptım. Teslim tarihi olarak da 15.05.2024 tarihini verdim. Teslim tarihi geldiği halde hala mobilyalarım teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ramazan bayramı nedeniyle üretime başlanılmadığ...